Semua pembelian yang dilakukan melalui situs ini atau melalui telepon melalui layanan pelanggan adalah tunduk pada syarat dan kondisi berikut: Dalam setiap pemesanan, orang yang membuat pemesanan harus dianggap telah menerima kondisi ini atas nama tamu yang bernama dalam pemesanan.
Tidak ada variasi dalam istilah ini dan kondisi apapun kecuali dibuat secara tertulis oleh dan dengan otoritas perusahaan.
Kondisi Pembayaran
https: / / www.romostravel.com dapat menerima metode pembayaran berikut: Mastercard dan Visa.
Perusahaan membutuhkan deposit atau pembayaran penuh di muka tur atau layanan untuk mengamankan reservasi Anda. Badan Perjalanan Romos, pemesanan dan prosesor pembayaran untuk https: / / www.romostravel.com, akan memproses pembayaran Anda.
Badan Perjalanan Romos mengatur dan menyediakan semua tur. Di bawah kontrak dengan Romos Travel Agency, pihak ketiga mungkin memberikan bagian dari jalan-jalan atau tur.
Setelah rilis pembayaran dan jaminan pemesanan, semua tamu mengirimkan 100% kepatuhan untuk Terms berikut dan Kondisi Kebijakan. Jika ada keraguan atau perselisihan dengan Terms & Kondisi muncul sebelum pemesanan, tamu diminta untuk menghubungi perusahaan sebelum mengkonfirmasi pemesanan.
Pembayaran layanan penuh
Karena perencanaan kompleks, logistik, dan tiket mengeluarkan yang masuk ke tur tamu ', perusahaan tidak dapat menjamin tur apapun tanpa pembayaran penuh di muka. Pastikan bahwa layanan dan biaya yang ditampilkan di kereta belanja Anda benar sebelum menyelesaikan pembayaran.
Mata Uang
Tour yang tercantum di situs ini ditampilkan dan berharga dalam dolar AS, kecuali jika tidak dicatat di bagian atas halaman, di halaman, atau seperti yang dipilih oleh pengguna. Semua pemesanan diproses dalam dolar AS kecuali jika tidak diminta oleh tamu on- halaman.
Para tamu menerima semua biaya yang terkait dengan tur pemesanan menggunakan kartu kredit. Jika Anda tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang pertukaran, mata uang, atau opsi pembayaran, silakan hubungi perusahaan sebelum pemesanan.
Delay on Group Tours, Private Tours, and Private Transfer Services
Setelah memesan layanan, Anda akan menerima konfirmasi email yang rincian lokasi pertemuan dan waktu pertemuan tertentu. Para tamu diminta untuk tiba di titik pertemuan 15 menit sebelum memulai tur. Beri dirimu cukup waktu untuk mencapai titik pertemuan.
Jika Anda atau teman perjalanan Anda terlambat atau membutuhkan bantuan dalam menemukan titik pertemuan, silahkan hubungi kantor kami di nomor yang disediakan dalam email konfirmasi Anda, dan kami akan melakukan yang terbaik untuk membantu Anda. Namun, itu adalah tanggung jawab utama Anda untuk mencapai titik pertemuan tepat waktu.
Operator tidak bertanggung jawab untuk kegagalan tiba di titik pertemuan tur tepat waktu. Silakan lihat klausul kedatangan no- show / late pada kebijakan pembatalan.
Kondisi pembatalan
Menurut kebijakan pembatalan kami, https: / / www.romostravel.com mungkin mengisi biaya pembatalan atau biaya Amandemen jika kau membatalkan atau memodifikasi pemesanan dengan kami.
Setiap pembatalan atau amandemen harus dikomunikasikan melalui email ke info @ romostravel.com atau melalui telepon: + 90 537 473 99 46 atau + 90 537 473 99 56. Sebuah pemesanan dianggap sukses dibatalkan atau diubah hanya setelah perusahaan mengirimkan pemberitahuan sukses melalui email dan pembatalan atau biaya Amandemen dinilai.
Refunt for Unused Services
Semua https: / / www.romostravel.com tur yang dijual sebagai seluruh paket; dengan demikian, tidak akan ada penawaran pengembalian parsial untuk porsi layanan bahwa tamu telah memutuskan untuk tidak memanfaatkan.
Jika seorang tamu telah sebelumnya membeli tiket ke setiap situs kunjungan atau wisata atau situs kunjungan mirip dengan tur dipesan dari luar vendor, perusahaan tidak bertanggung jawab atau bertanggung jawab untuk penggantian atau prorasi biaya tersebut.
Kode Promosional
Jika Anda memiliki kode kupon atau memenuhi syarat untuk diskon, itu harus diterapkan sebelum pembelian. Hubungi kami untuk informasi lebih lanjut. https: / / www.romostravel.com tidak dapat menerapkan diskon retroaktif apapun. Kode promosi tidak dapat ditumpuk, dikonsolidasikan, ditransfer, atau digunakan kembali kecuali jika tidak dicatat.
Semua kode promosi memiliki tanggal kedaluwarsa, apakah eksplisit atau tidak. Tanggal expirasi ditetapkan pada 1 tahun dari tanggal penerbitan ketika tidak ada tanggal secara eksplisit dicatat.
Identifikasi Valid
Harap pastikan bahwa semua anggota partai Anda memiliki ID yang valid pada mereka pada hari kunjungan. Hal ini sangat penting bagi para tamu yang memenuhi syarat untuk pengurangan berdasarkan usia atau status siswa. Siswa harus membawa ID foto yang valid untuk setiap tur.
Kondisi asuransi perjalanan
Perusahaan sangat merekomendasikan tamu mengatur asuransi perjalanan untuk menutupi pembatalan dan penundaan karena keadaan yang tak terduga atau mereka di luar kendali (misalnya, cuaca buruk, pemogokan, peristiwa seismik).
Hal ini juga direkomendasikan bahwa tamu mengatur asuransi medis dan pribadi untuk menanggung biaya medis, kehilangan bagasi, hilangnya barang-barang pribadi, atau kecelakaan perjalanan lainnya.
Para tamu setuju bahwa baik perusahaan dan setiap operator mitra lokal tidak bertanggung jawab untuk setiap keadaan yang tak terduga dan terus kedua pihak tidak berbahaya. Semua klaim untuk penggantian asuransi harus langsung melalui penyedia asuransi dan bukan melalui Badan Perjalanan Romos atau afiliasinya.
Kewajiban
Badan Perjalanan Romos dan situs web, merek, anak perusahaan, entitas afiliasi, karyawan, dan agen bertindak hanya sebagai agen untuk berbagai pemasok yang menyediakan transportasi, tamasya, panduan, layanan pendamping, kegiatan, atau layanan lain yang terhubung dengan tur dipesan. Layanan tersebut tunduk pada ketentuan dan kondisi pemasok tersebut.
Badan Perjalanan Romos dan karyawannya masing-masing juga tidak beroperasi orang atau entitas yang ada untuk, atau tidak, menyediakan barang atau jasa untuk perjalanan, wisata, dan mode transportasi.
Akibatnya, mereka tidak memiliki kontrol atas orang-orang, alat, atau operasi pemasok ini, dan mereka mengabaikan semua tanggung jawab untuk setiap cedera pribadi, kematian, kerusakan properti, atau kerugian lainnya, kecelakaan, penundaan, ketidaknyamanan, atau ketidakteraturan yang mungkin terjadi.
2) Setiap kesalahan, kesalahan, kelalaian, atau pelanggaran kontrak oleh salah satu penyedia tur atau karyawan atau agen lainnya sementara rendering layanan ini; 3) Setiap masalah dengan atau breakdown kendaraan apapun, alat, atau instrumen yang dimiliki, beroperasi, atau sebaliknya oleh salah satu penyedia ini, atau 4) Setiap kesalahan, omissi, atau pelanggaran kontrak oleh siapa saja yang tidak langsung di bawah pengawasan, kontrol, atau kepemilikan
https: / / www.romostravel.com Semua layanan dan akomodasi tunduk pada hukum dan peraturan negara di mana mereka disediakan. https: / / www.romostravel.com tidak bertanggung jawab untuk setiap bagasi atau efek pribadi dari setiap individu yang berpartisipasi dalam tur atau perjalanan yang diatur oleh https: / / www.romostravel.com..
Wisatawan individu bertanggung jawab untuk membeli polis asuransi perjalanan jika diinginkan, yang akan menutupi beberapa biaya terkait dengan hilangnya bagasi atau barang pribadi.
Force Majeure
Jika sebuah situs, atraksi, atau mengunjungi layanan tur atau jadwal Anda yang dijadwalkan ditutup karena gaya Majeure, termasuk pemogokan atau penutupan lainnya yang tak terduga, https: / www.romostravel.com akan melakukan yang terbaik untuk menghubungi tamu secepat mungkin dan menawarkan pengganti yang sesuai, menjadwal ulang layanan yang berbeda, atau memberikan pengembalian, menunggu ketersediaan dan pada kebijaksanaan penuh perusahaan.
Kondisi Diskon
Perjanjian ketentuan dan kondisi ini diatur oleh hukum Turki, dan, dalam kasus perselisihan yang tidak dapat diselesaikan secara damai, yurisdiksi eksklusif dianugerahkan di pengadilan Turki.
Para tamu setuju bahwa jika ada ketidaksepakatan antara orang-orang yang menandatangani perjanjian ini tentang bagaimana menafsirkan atau menerapkan syarat, ketentuan, atau ketentuan apa pun dari perjanjian ini, salah satu pihak dapat mengirimkan permintaan tertulis kepada pihak lain, dan ketidaksepakatan tersebut akan terlebih dahulu dibawa ke mediasi.
Jika perselisihan masih belum terselesaikan, maka akan dibawa ke arbitrase yang mengikat. Para tamu setuju bahwa perusahaan akan menentukan tempat dan yurisdiksi dari setiap gugatan yang timbul dari perselisihan.
Ketidakabsahan Sebagian
Ketentuan-ketentuan lainnya dalam kebijakan ini akan tetap berlaku dan memiliki kekuatan hukum penuh dan tidak akan terpengaruh dengan cara apa pun apabila pengadilan dengan yurisdiksi yang kompeten menyatakan bahwa salah satu atau beberapa ketentuan di dalamnya tidak sah, batal, atau tidak dapat dilaksanakan.
Penahan Kebijakan
Kebijakan syarat dan ketentuan ini merupakan dokumen independen dan menggantikan perjanjian lain, baik lisan maupun tertulis, antara pihak-pihak yang terikat dalam perjanjian ini. Silakan lihat dokumentasi tambahan mengenai kebijakan pembatalan dan perubahan.
Kemungkinan besar kami telah menjawab pertanyaan Anda di halaman FAQ kami, tetapi jika belum, cara terbaik untuk menghubungi kami untuk hal-hal yang tidak mendesak adalah melalui email di info@romostravel.com. Tim kami akan mencoba menghubungi Anda dalam waktu 24 jam dengan tanggapan lengkap.
Tergantung dari mana Anda menelepon kami, Anda dapat menghubungi kami di salah satu nomor di bawah ini:
+905374739946
+905374739956
