Όλες οι αγορές που πραγματοποιούνται μέσω αυτής της ιστοσελίδας ή μέσω τηλεφώνου μέσω εξυπηρέτησης πελατών υπόκεινται στους ακόλουθους όρους και προϋποθέσεις: Σε κάθε κράτηση, το πρόσωπο που πραγματοποιεί την κράτηση θεωρείται ότι έχει αποδεχθεί αυτούς τους όρους για λογαριασμό του ή των επισκεπτών που αναφέρονται στην κράτηση.
Καμία τροποποίηση των παρόντων όρων και προϋποθέσεων δεν θα έχει κανένα αποτέλεσμα, εκτός εάν γίνει γραπτώς από την εταιρεία και με την αρχή της εταιρείας.
Όροι πληρωμής
https://www.romostravel.com (στα Αγγλικά). μπορεί να αποδεχθεί τις ακόλουθες μεθόδους πληρωμής: Mastercard και Visa.
Η εταιρεία απαιτεί προκαταβολή ή πλήρη πληρωμή εκ των προτέρων της περιοδείας ή της υπηρεσίας για να εξασφαλίσει την κράτησή σας. Romos Travel Agency, ο επεξεργαστής κρατήσεων και πληρωμών για το https://www.romostravel.com, θα επεξεργαστεί την πληρωμή σας.
Romos Travel Agency οργανώνει και παρέχει όλες τις εκδρομές. Στο πλαίσιο σύμβασης με το Ταξιδιωτικό Πρακτορείο Ρόμου, τρίτοι μπορούν να παρέχουν τμήματα του καθοδηγούμενου περιπάτου ή περιοδείας σας.
Μετά την αποδέσμευση της πληρωμής και την εγγύηση της κράτησης, όλοι οι επισκέπτες υποβάλλουν 100% συμμόρφωση με την ακόλουθη Πολιτική Όρων και Προϋποθέσεις. Σε περίπτωση αμφιβολίας ή διαφωνίας με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις πριν από την κράτηση, οι επισκέπτες καλούνται να επικοινωνήσουν με την εταιρεία πριν από την επιβεβαίωση της κράτησης.
Πλήρης προκαταβολική πληρωμή υπηρεσιών
Λόγω του πολύπλοκου σχεδιασμού, της εφοδιαστικής και της έκδοσης εισιτηρίων που πηγαίνουν σε ξεναγήσεις των επισκεπτών, η εταιρεία δεν μπορεί να εγγυηθεί καμία περιοδεία χωρίς πλήρη πληρωμή εκ των προτέρων. Παρακαλώ επιβεβαιώστε ότι η υπηρεσία και το κόστος που εμφανίζονται στο καλάθι αγορών σας είναι σωστές πριν την οριστικοποίηση της πληρωμής.
Νόμισμα
Οι περιηγήσεις που αναφέρονται σε αυτό το site εμφανίζονται και τιμολογούνται σε δολάρια ΗΠΑ, εκτός αν σημειώνεται διαφορετικά στο πάνω μέρος της σελίδας, στη σελίδα, ή όπως έχει επιλεγεί από το χρήστη. Όλες οι κρατήσεις υποβάλλονται σε επεξεργασία σε δολάρια ΗΠΑ εκτός εάν ζητηθεί διαφορετικά από έναν επισκέπτη σε σελίδα.
Οι επισκέπτες δέχονται όλα τα τέλη που σχετίζονται με εκδρομές κράτησης χρησιμοποιώντας πιστωτική κάρτα. Εάν σας ενδιαφέρει να μάθετε περισσότερα για τις ανταλλαγές, τα νομίσματα ή τις επιλογές πληρωμής, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εταιρεία πριν από την κράτηση.
Καθυστέρηση σε ομαδικές εκδρομές, ιδιωτικές εκδρομές και ιδιωτικές υπηρεσίες μεταφοράς
Κατά την κράτηση μιας υπηρεσίας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης που περιγράφει την τοποθεσία συνάντησης και μια συγκεκριμένη ώρα συνάντησης. Οι επισκέπτες καλούνται να φτάσουν στο σημείο συνάντησης 15 λεπτά πριν την έναρξη της περιοδείας. Δώστε στον εαυτό σας αρκετό χρόνο για να φτάσετε στα σημεία συνάντησης.
Εάν εσείς ή οι ταξιδιωτικοί σας σύντροφοι αργείτε ή χρειάζεστε βοήθεια για να βρείτε το σημείο συνάντησης, παρακαλούμε καλέστε το γραφείο μας στον αριθμό που παρέχεται στο email επιβεβαίωσης σας, και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε. Ωστόσο, είναι απόλυτη ευθύνη σας να φτάσετε σε ένα σημείο συνάντησης εγκαίρως.
Ο αερομεταφορέας δεν ευθύνεται για τη μη έγκαιρη άφιξη σε σημείο συνάντησης περιοδείας. Παρακαλούμε δείτε τη ρήτρα μη εμφάνισης/τελευταίας άφιξης για την πολιτική ακύρωσης.
Όροι ακύρωσης
Σύμφωνα με την πολιτική ακύρωσης, το https://www.romostravel.com μπορεί να χρεώσει τέλη ακύρωσης ή τροποποίησης αν ακυρώσετε ή τροποποιήσετε μια κράτηση μαζί μας.
Οποιαδήποτε ακύρωση ή τροποποίηση πρέπει να κοινοποιείται μέσω email στο info@romostravel.com ή μέσω τηλεφώνου: +90 537 473 99 46 ή +90 537 473 99 56. Μια κράτηση θεωρείται ότι ακυρώνεται ή τροποποιείται επιτυχώς μόνο αφού η εταιρεία στείλει επιτυχή ειδοποίηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και των τελών ακύρωσης ή τροποποίησης αξιολογούνται.
Επιστροφές για μη χρησιμοποιηθείσες υπηρεσίες
Όλα τα https://www.romostravel.com εκδρομές πωλούνται ως ένα ολόκληρο πακέτο? ως τέτοια, δεν θα υπάρχουν προσφορές μερικών επιστροφών για τμήματα μιας υπηρεσίας που ένας επισκέπτης έχει αποφασίσει να μην χρησιμοποιήσει.
Εάν ένας επισκέπτης έχει προ-αγορασμένα εισιτήρια για οποιαδήποτε sites επισκέφθηκε ή περιηγήσεις ή επισκέψεις site παρόμοια με την περιοδεία που κρατείται από έναν εξωτερικό πωλητή, η εταιρεία δεν είναι υπεύθυνη ή υπεύθυνη για την επιστροφή ή την καταβολή των εν λόγω τελών.
Κωδικοί προώθησης
Εάν έχετε κωδικό τοκομεριδίου ή έχετε δικαίωμα έκπτωσης, πρέπει να εφαρμοστεί πριν από την αγορά. Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες. Η https://www.romostravel.com δεν μπορεί να εφαρμόσει αναδρομικές εκπτώσεις. Οι κωδικοί προώθησης δεν μπορούν να στοιβαχθούν, να ενοποιηθούν, να μεταφερθούν ή να επαναχρησιμοποιηθούν, εκτός εάν σημειώνεται διαφορετικά.
Όλοι οι κωδικοί προώθησης έχουν ημερομηνία λήξης, ρητή ή όχι. Οι ημερομηνίες λήξης καθορίζονται σε 1 έτος από την ημερομηνία έκδοσης όταν δεν σημειώνεται ρητά η ημερομηνία.
Έγκυρη ταυτοποίηση
Παρακαλώ βεβαιωθείτε ότι όλα τα μέλη του κόμματός σας έχουν έγκυρη ταυτότητα κατά την ημέρα της επίσκεψης. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό για τους επισκέπτες που έχουν τα προσόντα για μείωση με βάση την ηλικία ή τη φοιτητική κατάσταση. Οι μαθητές θα πρέπει να φέρουν μια έγκυρη ταυτότητα φωτογραφίας σε κάθε περιοδεία.
Όροι ασφάλισης ταξιδίου
Η εταιρεία συστήνει θερμά στους επισκέπτες να οργανώσουν ταξιδιωτική ασφάλιση για την κάλυψη των ακυρώσεων και των καθυστερήσεων λόγω απρόβλεπτων περιστάσεων ή εκείνων που υπερβαίνουν κάθε έλεγχο (π.χ., συμπαγείς καιρικές συνθήκες, απεργίες, σεισμικά γεγονότα).
Συνιστάται επίσης στους επισκέπτες να οργανώνουν ιατρική και προσωπική ασφάλιση για να καλύψουν οποιαδήποτε ιατρικά έξοδα, απώλεια αποσκευών, απώλεια προσωπικών αντικειμένων, ή άλλα τέτοια ταξιδιωτικά ατυχήματα.
Οι επισκέπτες συμφωνούν ότι τόσο η εταιρεία όσο και κάθε τοπικός εταίρος δεν ευθύνονται για οποιαδήποτε από αυτές τις απρόβλεπτες συνθήκες και θεωρούν και τα δύο μέρη αβλαβή. Όλες οι απαιτήσεις για την επιστροφή ασφαλιστικών εξόδων πρέπει να πηγαίνουν απευθείας μέσω του ασφαλιστικού φορέα και όχι μέσω του ταξιδιωτικού πρακτορείου Romos ή των θυγατρικών του.
Ευθύνη
Το Romos Travel Agency και οι ιστοσελίδες του, τα εμπορικά σήματα, οι θυγατρικές, οι συνδεδεμένες οντότητες, οι εργαζόμενοι και οι πράκτορες ενεργούν μόνο ως πράκτορες για τους διάφορους προμηθευτές που παρέχουν τη μεταφορά, αξιοθέατα, καθοδήγηση, συνοδεία, συνοδεία, δραστηριότητες, ή άλλες υπηρεσίες που συνδέονται με κάθε κράτηση περιηγήσεις. Οι υπηρεσίες αυτές υπόκεινται στους όρους και τις προϋποθέσεις των εν λόγω προμηθευτών.
Romos Travel Agency και οι αντίστοιχοι υπάλληλοί του δεν κατέχουν ούτε λειτουργούν οποιοδήποτε πρόσωπο ή οντότητα που πρόκειται να, ή κάνει, παρέχει αγαθά ή υπηρεσίες για αυτά τα ταξίδια, εκδρομές, και τρόπους μεταφοράς.
Ως αποτέλεσμα, δεν έχουν κανέναν έλεγχο πάνω στους ανθρώπους, τα εργαλεία, ή τις επιχειρήσεις αυτών των προμηθευτών, και αποποιείται κάθε ευθύνη για κάθε προσωπικό τραυματισμό, θάνατο, ζημιές περιουσίας, ή άλλη απώλεια, ατύχημα, καθυστέρηση, ταλαιπωρία, ή παρατυπία που μπορεί να προκύψει.
2) Κάθε αδικοπραγία, λάθη, παραλείψεις ή παραβιάσεις σύμβασης από οποιονδήποτε από τους παρόχους τουριστικών υπηρεσιών ή άλλους υπαλλήλους ή πράκτορες κατά την παροχή αυτών των υπηρεσιών? 3) Οποιαδήποτε ζητήματα με ή διάσπαση οποιουδήποτε οχήματος, εργαλείου ή οργάνου που ανήκει, λειτουργεί, ή άλλως από οποιονδήποτε από αυτούς τους παρόχους? ή 4) Οποιαδήποτε αδικοπραγία, παραλείψεις, ή παραβιάσεις της σύμβασης από οποιονδήποτε που δεν είναι άμεσα υπό την εποπτεία, τον έλεγχο, ή την κυριότητα του
https://www.romostravel.com (στα Αγγλικά). Όλες οι υπηρεσίες και τα καταλύματα υπόκεινται στους νόμους και τους κανονισμούς της χώρας στην οποία παρέχονται. https://www.romostravel.com δεν είναι υπεύθυνη για αποσκευές ή προσωπικά αντικείμενα οποιουδήποτε ατόμου που συμμετέχει στις εκδρομές ή τα ταξίδια που διοργανώνονται από τον ιστότοπο https://www.romostravel.com.
Οι μεμονωμένοι ταξιδιώτες είναι υπεύθυνοι για την αγορά ενός ταξιδιωτικού ασφαλιστηρίου συμβολαίου εάν το επιθυμείτε, που θα καλύψει μερικά από τα έξοδα που σχετίζονται με την απώλεια αποσκευών ή προσωπικών αντικειμένων.
Δύναμη Majeure
Εάν μια ιστοσελίδα, έλξη, ή επίσκεψη στην προγραμματισμένη υπηρεσία περιήγησης ή δρομολόγιο σας είναι κλειστή λόγω ανωτέρας βίας, συμπεριλαμβανομένων απεργιών ή άλλων απρόβλεπτων κλεισίματα, https://www.romostravel.com θα κάνει το καλύτερο δυνατό για να επικοινωνήσετε με τους επισκέπτες το συντομότερο δυνατό και να προσφέρει μια κατάλληλη αντικατάσταση, επαναπρογραμματίσει μια διαφορετική υπηρεσία, ή να παρέχει μια επιστροφή χρημάτων, εν αναμονή της διαθεσιμότητας και σε πλήρη διακριτική ευχέρεια της εταιρείας.
Συνθήκες διαφορών
Η συμφωνία αυτή διέπεται από το τουρκικό δίκαιο και, σε περίπτωση διαφωνίας που δεν μπορεί να διευθετηθεί φιλικά, απονέμεται αποκλειστική δικαιοδοσία στο τουρκικό δικαστήριο.
Οι επισκέπτες συμφωνούν ότι αν υπάρξει διαφωνία μεταξύ των ανθρώπων που υπέγραψαν αυτή τη συμφωνία για το πώς να ερμηνεύσουν ή να εφαρμόσουν οποιονδήποτε από τους όρους, τις προϋποθέσεις, ή τις διατάξεις αυτής της συμφωνίας, οποιοδήποτε μέρος μπορεί να στείλει γραπτό αίτημα στο άλλο μέρος, και η διαφωνία θα οδηγηθεί πρώτα στη διαμεσολάβηση.
Εάν η διαφωνία εξακολουθεί να μην επιλύεται, θα οδηγηθεί σε δεσμευτική διαιτησία. Οι φιλοξενούμενοι συμφωνούν ότι η εταιρεία θα ορίσει τον τόπο και τη δικαιοδοσία κάθε αγωγής που προκύπτει από μια διαφωνία.
Μερική ακυρότητα
Οι υπόλοιπες διατάξεις του παρόντος ασφαλιστηρίου συμβολαίου θα εξακολουθούν να ισχύουν και να μην επηρεάζονται καθ' οιονδήποτε τρόπο, εάν αρμόδιο δικαστήριο κρίνει ότι μία ή περισσότερες από αυτές είναι άκυρες, ακυρώσιμες ή μη εκτελεστές.
Περιορισμός της πολιτικής
Η παρούσα πολιτική όρων και προϋποθέσεων αποτελεί ανεξάρτητο έγγραφο και αντικαθιστά κάθε άλλη συμφωνία, προφορική ή γραπτή, μεταξύ των συμβαλλομένων μερών. Ανατρέξτε στη συμπληρωματική τεκμηρίωση σχετικά με τις πολιτικές ακύρωσης και τροποποίησης.
Υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να έχουμε απαντήσει στην ερώτησή σας στη σελίδα Συχνές Ερωτήσεις, αλλά αν όχι, ο καλύτερος τρόπος επικοινωνίας μαζί μας για μη επείγοντα θέματα είναι μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@romostravel.com. Η ομάδα μας θα προσπαθήσει να σας απαντήσει εντός 24 ωρών με μια πλήρη απάντηση.
Ανάλογα με το από πού μας καλείτε, μπορείτε να μας βρείτε σε οποιονδήποτε από τους παρακάτω αριθμούς:
+905374739946
+905374739956
