Alla inköp som görs via denna webbplats eller via telefon via kundservice är föremål för följande villkor: I varje bokning ska den person som gör bokningen anses ha accepterat dessa villkor på uppdrag av gästen som anges i bokningen.
Ingen variant av dessa villkor ska vara av någon effekt om inte skriftligen görs av och med företagets myndighet.
Betalningsvillkor
https://www.romostravel.com kan acceptera följande betalningsmetoder: Mastercard och Visa.
Företaget kräver en insättning eller full betalning i förväg av turnén eller tjänsten för att säkra din bokning. Romos Travel Agency, bokning och betalningsprocessor för https://www.romostravel.com, kommer att behandla din betalning.
Romos resebyrå arrangerar och ger alla turer. Enligt ett avtal med Romos Travel Agency kan tredje parter tillhandahålla delar av din guidade promenad eller turné.
Vid betalning och garanti för bokning skickar alla gäster 100% överensstämmelse med följande villkorspolicy. Om tvivel eller tvist med nämnda villkor uppstår innan du bokar, uppmanas gästerna att kontakta företaget innan de bekräftar en bokning.
Fullständig förskottsbetalning av tjänster
På grund av den komplexa planering, logistik och biljettutfärdande som går in i gästernas turer, kan företaget inte garantera någon turné utan full betalning i förskott. Kontrollera att de tjänster och kostnader som visas i din kundvagn är korrekta innan du slutför betalningen.
Valuta
Turer som anges på denna webbplats visas och prissätts i amerikanska dollar, om inte annat anges högst upp på sidan, på sidan eller som valts av användaren. Alla bokningar behandlas i amerikanska dollar om inte annat begärs av en gäst på sidan.
Gästerna accepterar alla avgifter i samband med bokningsturer med ett kreditkort. Om du är intresserad av att lära dig mer om utbyten, valutor eller betalningsalternativ, vänligen kontakta företaget i förväg för bokning.
Förseningar på Group Tours, Private Tours och Private Transfer Services
När du bokar en tjänst får du ett bekräftelsemail som beskriver mötesplatsen och en viss mötestid. Gästerna ombeds anlända till mötesplatsen 15 minuter före turnéns start. Ge dig själv gott om tid att nå dina mötesplatser.
Om du eller dina resekamrater kör sent eller behöver hjälp med att hitta mötesplatsen, ring vårt kontor på det nummer som anges i din bekräftelse e-post, och vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa dig. Det är dock ditt yttersta ansvar att nå en mötesplats i tid.
Operatören ansvarar inte för underlåtenhet att komma fram till en turnémötesplats i tid. Se ankomstklausulen för no-show/late på avbokningspolicyn.
Avbokningsvillkor
Enligt vår avbokningspolicy kan https://www.romostravel.com debitera avboknings- eller ändringsavgifter om du avbryter eller ändrar en bokning med oss.
Annullering eller ändring måste meddelas via e-post till info@romostravel.com eller via telefon: +90 537 473 99 46 eller +90 537 473 99 56. En bokning anses framgångsrikt avbokas eller ändras först efter att företaget skickar en framgångsrik anmälan via e-post och avbokning eller ändringsavgifter bedöms.
Återbetalningar för oanvända tjänster
Alla https://www.romostravel.com Turer säljs som ett helt paket; som sådan kommer det inte att finnas några erbjudanden om partiell återbetalning för delar av en tjänst som en gäst har beslutat att inte använda.
Om en gäst har förköpta biljetter till alla platser som besöks eller turer eller besök på plats som liknar den turné som bokats från en extern leverantör, är företaget inte ansvarigt eller ansvarigt för ersättning eller betalning av sådana avgifter.
Kampanjkoder
Om du har en kupongkod eller kvalificerar dig för en rabatt måste den tillämpas innan köpet. Kontakta oss för mer information. https://www.romostravel.com kan inte tillämpa några retroaktiva rabatter. Kampanjkoder kan inte staplas, konsolideras, överföras eller återanvändas om inte annat anges.
Alla kampanjkoder har ett utgångsdatum, oavsett om det är explicit eller inte. Utgångsdatum anges 1 år från utfärdandedatumet när inget datum uttryckligen noteras.
Giltig identifiering
Se till att alla medlemmar av ditt parti har ett giltigt ID på dem på besöksdagen. Detta är särskilt viktigt för gäster som har kvalificerat sig för en minskning baserat på ålder eller studentstatus. Studenter bör ta med ett giltigt foto-ID till varje turné.
Reseförsäkringsvillkor
Företaget rekommenderar starkt att gästerna ordnar reseförsäkring för att täcka avbokningar och förseningar på grund av oförutsedda omständigheter eller de som är bortom all kontroll (t.ex. inclement väder, strejker, seismiska händelser).
Det rekommenderas också att gästerna ordnar medicinsk och personlig försäkring för att täcka eventuella medicinska kostnader, förlust av bagage, förlust av personliga tillhörigheter eller andra sådana resefel.
Gästerna är överens om att både företaget och alla lokala partneroperatörer inte är ansvariga för sådana oförutsedda omständigheter och håller båda parter ofarliga. Alla anspråk på försäkringsersättningar måste gå direkt genom försäkringsleverantören och inte genom Romos Travel Agency eller dess dotterbolag.
Ansvarighet
Romos Travel Agency och dess webbplatser, varumärken, dotterbolag, anslutna enheter, anställda och agenter agerar endast som agenter för de olika leverantörer som tillhandahåller transport, sightseeing, vägledande, ackompanjemang, eskort, aktiviteter eller andra tjänster som är kopplade till alla bokade turer. Sådana tjänster omfattas av villkoren för dessa leverantörer.
Romos Travel Agency och dess respektive anställda varken äger eller driver någon person eller enhet som ska eller tillhandahåller varor eller tjänster för dessa resor, turer och transportsätt.
Som ett resultat har de ingen kontroll över människor, verktyg eller drift av dessa leverantörer, och de avsäger sig allt ansvar för någon personskada, dödsfall, egendomsskador eller annan förlust, olycka, fördröjning, olägenhet eller oriktighet som kan leda till.
2) Eventuella felaktigheter, fel, utelämnanden eller överträdelser av kontrakt av någon av reseleverantörerna eller andra anställda eller agenter samtidigt som de gör dessa tjänster; 3) Eventuella problem med eller nedbrytningar av något fordon, verktyg eller instrument som ägs, drivs eller på annat sätt av någon av dessa leverantörer; eller 4) Eventuella fel, utelämnanden eller överträdelser av kontrakt av någon som inte direkt under övervakning, kontroll eller ägande av
https://www.romostravel.com Alla tjänster och boende är föremål för lagar och förordningar i det land där de tillhandahålls. https://www.romostravel.com ansvarar inte för några bagage eller personliga effekter av någon person som deltar i turer eller resor arrangerade av https://www.romostravel.com.
Enskilda resenärer är ansvariga för att köpa en reseförsäkring om så önskas, som kommer att täcka några av de kostnader som är förknippade med förlust av bagage eller personliga effekter.
Force Majeure
Om en webbplats, attraktion eller besök på din schemalagda turnétjänst eller resväg stängs på grund av force majeure, inklusive strejker eller andra oförutsedda stängningar, https://www.romostravel.com kommer att göra sitt bästa för att kontakta gäster så snart som möjligt och erbjuda en lämplig ersättning, omplanera en annan tjänst, eller ge en återbetalning, väntande tillgänglighet och fullt företagsskönhet.
Tvistvillkor
Detta villkorsavtal regleras av turkisk lag, och i händelse av en tvist som inte kan lösas i godo tilldelas exklusiv behörighet på den turkiska domstolen.
Gäster är överens om att om det finns en oenighet mellan de personer som undertecknat detta avtal om hur man tolkar eller tillämpar något av villkoren eller bestämmelserna i detta avtal, kan endera parten skicka en skriftlig begäran till den andra parten, och oenigheten kommer först att tas till medling.
Om meningsskiljaktigheten fortfarande inte är löst kommer den att tas till bindande skiljedom. Gästerna samtycker till att företaget ska fastställa platsen och jurisdiktionen för alla stämningar som uppstår till följd av en tvist.
Partiell ogiltighet
De återstående bestämmelserna i denna försäkring gäller fortfarande fullt ut och påverkas inte på något sätt om en behörig domstol finner att en eller flera av dem är ogiltiga eller inte går att verkställa.
Innehåll av policyn
Denna policy för villkor och bestämmelser är ett självständigt dokument och ersätter alla andra muntliga eller skriftliga avtal mellan parterna. Se tilläggsdokumentationen för avboknings- och ändringspolicy.
Det finns en god chans att vi har svarat på din fråga på vår FAQ-sida, men om inte, är det bästa sättet att nå oss för icke-brådskande frågor via e-post på info@romostravel.com. Vårt team kommer att försöka återkomma till dig inom 24 timmar med ett fullständigt svar.
Beroende på varifrån du ringer oss kan du nå oss på något av numren nedan:
+905374739946
+905374739956
