当ウェブサイトまたは電話でのご購入は、以下の条件が適用されます。 いかなる予約においても、予約をする者は、予約に示されたゲスト(s)に代わって、これらの条件を承諾したとみなされます。
本規約および条件の変動は、書面による場合を除き、当社の管轄当局に行われるものとします。
支払条件
https://www.romostravel.com 以下の支払い方法を受け付けることができます。 マスターカードとビザ
ツアーまたはサービスの事前のデポジットまたは全額の支払いが必要です。 Romosトラベルエージェンシー、https://www.romostravel.comの予約および支払いプロセッサは、あなたの支払いを処理します。
Romos旅行代理店は、すべてのツアーを手配し、提供します。 Romosトラベルエージェンシーとの契約により、第三者はガイド付きウォークやツアーの一部を提供できます。
予約の支払いと保証のリリース時に、すべてのゲストは、次の利用規約ポリシーに100%の承諾を提出します。 予約前に利用規約を疑うか、または紛争が発生した場合は、予約を確認する前に、お客様は会社に連絡する必要があります。
サービスのフルアップフロント決済
宿泊客のツアーに行く複雑な計画、物流、およびチケットの発行のために、当社は完全な支払いなしでツアーを保証することはできません。 ショッピングカートに表示されているサービス(s)とコスト(s)が決済を確定する前に正しいかご確認ください。
通貨
当ウェブサイトに記載されているツアーは、ページ上部、ページ上、またはユーザーが選択した場合を除き、米ドルで表示および価格です。 予約はすべて、ゲストのオンページでリクエストしない限り、米ドルで処理されます。
ご宿泊のお客様は、クレジットカードを使用して予約ツアーに関連するすべての手数料を受け入れます。 取引所、通貨、または支払いオプションの詳細については、事前に会社にお問い合わせください。
グループツアー、プライベートツアー、プライベート送迎サービス
サービスの予約時に、ミーティングの場所と特定のミーティング時間の詳細確認メールが届きます。 ツアー開始時刻の15分前に集合場所に到着していただきます。 会議のポイントに到達するために十分な時間を与える.
ご利用者様、またはご利用者様がミーティングポイントを探しに遅れたり、サポートが必要な場合は、確認メールに記載された番号に弊社オフィスまでお電話ください。 しかしながら、会議のポイントを時間通りに到達するための究極の責任です。
オペレーターは、時間の経過時にツアーのミーティングポイントに到着できなかったために責任を負いません。 キャンセルポリシーのノーショー/レート到着条項をご覧ください。
キャンセル条件
キャンセルポリシーに従って、https://www.romostravel.comは、予約をキャンセルまたは変更する場合、キャンセルまたは変更手数料を請求することがあります。
キャンセルまたは変更は、info@romostravel.comまたは電話での電子メールを介して連絡する必要があります。 +90 537 473 99 46または+90 537 473 99 56。 予約は、会社が電子メールおよびキャンセルまたは変更手数料で成功した通知を送信した後にのみ正常にキャンセルまたは修正されたとみなされます。
未利用サービスの払い戻し
すべての https://www.romostravel.com ツアーはパッケージ全体として販売されます。 など、ゲストが利用しないことを決めたサービスの部分に部分的な払い戻しのオファーはありません。
お客様が、外部のベンダーから予約したツアーに類似したサイトを訪問またはツアーまたはサイト訪問に事前購入されたチケットがある場合、当社は、そのような手数料の払い戻しまたは調達について責任を負いません。
プロモーションコード
クーポンコードをお持ちの場合、または割引の資格がある場合、購入前に申請する必要があります。 お問い合わせ https://www.romostravel.com は、レトロな割引を適用することはできません。 それ以外の場合は、プロモーションコードをスタック、統合、転送、または再使用することはできません。
すべてのプロモーションコードには、明示的かどうかにかかわらず、有効期限があります。 日付が明示的に通知されていない場合、発行日から1年で期限が設定されます。
有効な同一証明
当日の会員様全員に有効な身分証明書を提示してください。 年齢や学生の状況に基づいて減少のために資格を持っているゲストのために特に重要です。 各ツアーに有効な身分証明書を持参してください。
旅行保険条件
当社は、予期せぬ状況や、すべての制御を超えるもの(例、天候、ストライク、地震イベント)によるキャンセルおよび遅延をカバーするために旅行保険を手配することを強くお勧めします。
また、医療費、手荷物の紛失、個人負担の喪失、その他のそのような旅行の不満をカバーするために、医療および個人保険を手配することをお勧めします。
宿泊客は、当社と現地のパートナー事業者が、そのような予期せぬ状況について一切の責任を負わないことに同意し、双方の関係者を無害に保つことに同意するものとします。 保険の払い戻しの請求は、保険会社を通じて直接行っておらず、Romos Travel Agencyまたはその関連会社を通じて行ってください。
免責事項
Romos旅行代理店とそのウェブサイト、ブランド、子会社、関連会社、従業員、および代理店は、交通機関、観光、ガイド、伴奏、護衛、活動、または任意の予約されたツアーに接続された他のサービスを提供するさまざまなサプライヤーの代理店としてのみ機能します。 そのようなサービスは、サプライヤーの利用規約に従うものとします。
ロモス・トラベル・エージェンシーとその各従業員は、その人や団体を所有または運営するだけでなく、これらの旅行、ツアー、および輸送モードの商品やサービスを提供します。
その結果、彼らは、これらのサプライヤーの人々、ツール、または操作を一切制御していません、そして、彼らは、その結果、任意の個人的な怪我、死、財産の損傷、または他の損失、事故、遅延、不便、または不規則性のためにすべての責任を負います。
2) これらのサービスをレンダリングしている間、ツアープロバイダまたは他の従業員または代理店のいずれかによる契約の誤った、エラー、省略、または侵害。 3) 任意の車両、ツール、または所有する機器の故障、操作、またはその他のこれらのプロバイダーのいずれかによって。 または 4) 誤った行為、省略、または契約の侵害は、直接監督、制御、または所有権の下でいない人
https://www.romostravel.com すべてのサービスおよび宿泊施設は、提供されている国の法令の対象となります。 https://www.romostravel.com は、https://www.romostravel.com によって配置されたツアーや旅行に参加するすべての個人に手荷物または個人の影響について責任を負いません。
個人旅行者は、必要に応じて旅行保険のポリシーを購入する責任があります。それは、荷物や個人的な影響の損失に関連する費用の一部をカバーします。
力 Majeure
サイト、アトラクション、またはスケジュールされたツアーサービスまたは旅程で、ストライクやその他の予期しない閉鎖を含む不可抗力により閉鎖されている場合、https://www.romostravel.comは、可能な限り迅速にゲストに連絡し、適切な置換を提供し、異なるサービスを再スケジュールするか、払い戻し、保留可用性を提供し、完全な会社裁量を提供します。
紛争条件
本約款はトルコ法に準拠しており、非政府管轄区域がトルコ法に反する紛争の場合にはトルコ法に準じます。
ゲストは、本規約の解釈または適用方法に関するこの合意に署名した人々との間の同意がある場合、または本規約の規定のいずれかを解釈または適用する場合、いずれかの当事者は、書面による要求を他の当事者に送信することができることに同意し、合意は最初に仲介します。
それでも解決しない場合、拘束力のある仲裁に持ち込まれます。ゲストは、紛争に起因する訴訟の裁判地および管轄権を会社が設定することに同意するものとします。
一部無効
本保険の残りの条項は、管轄権を有する裁判所が1つまたは複数の条項が無効、無効、または執行不能であると判断した場合でも、なお完全に効力を有し、いかなる形でも影響を受けないものとします。
方針の達成
本利用規約ポリシーは独立した文書であり、口頭または書面を問わず、本契約当事者間の他のいかなる合意にも優先します。キャンセルおよび変更に関する方針については、補足文書をご覧ください。
よくあるご質問のページでお答えしている可能性が高いですが、そうでない場合は、info@romostravel.com までメールでお問い合わせください。24時間以内に回答させていただきます。
どこからお電話いただくかにもよりますが、以下の番号のいずれかにおかけください：
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