Wszystkie zakupy dokonywane za pośrednictwem tej strony internetowej lub przez telefon za pośrednictwem obsługi klienta podlegają następującym warunkom: W przypadku każdej rezerwacji osobę dokonującą rezerwacji uznaje się za osobę, która przyjęła te warunki w imieniu gości wymienionych w rezerwacji.
Żadna zmiana tych warunków nie może mieć skutku, chyba że zostanie dokonana na piśmie przez i z upoważnienia spółki.
Warunki płatności
https: / / www.romostravel.com może zaakceptować następujące metody płatności: Mastercard i Visa.
Firma wymaga wpłaty lub pełnej płatności przed trasą lub usługi w celu zabezpieczenia rezerwacji. Romos Travel Agency, system rezerwacji i płatności dla https: / / www.romostravel.com, będzie przetwarzać płatności.
Romos Travel Agency organizuje i zapewnia wszystkie wycieczki. Na podstawie umowy z Romos Travel Agency, osoby trzecie mogą dostarczyć części spaceru lub wycieczki z przewodnikiem.
Po zwolnieniu płatności i gwarancji rezerwacji, wszyscy goście składają 100% zgodności z następującymi Warunkami Polityki. W przypadku wątpliwości lub sporu z wyżej wymienionymi Warunkami i Warunkami przed dokonaniem rezerwacji, goście proszeni są o kontakt z firmą przed potwierdzeniem rezerwacji.
Pełna płatność z góry usług
Ze względu na złożone planowanie, logistyka i wystawianie biletów, które idą na wycieczki gości, firma nie może zagwarantować żadnej trasy bez pełnej płatności z góry. Proszę sprawdzić, czy usługi i koszty wyświetlane w koszyku są poprawne przed sfinalizowaniem płatności.
Waluta
Wycieczki wymienione na tej stronie są wyświetlane i wycenione w dolarach amerykańskich, chyba że zaznaczono inaczej na górze strony, na stronie lub zgodnie z wyborem użytkownika. Wszystkie rezerwacje są przetwarzane w dolarach amerykańskich, chyba że gość na stronie.
Goście akceptują wszystkie opłaty związane z rezerwacją wycieczki za pomocą karty kredytowej. Jeśli jesteś zainteresowany, aby dowiedzieć się więcej o giełdach, walutach lub płatnościach, skontaktuj się z firmą przed dokonaniem rezerwacji.
Opóźnienia dotyczące wycieczek grupowych, wycieczek prywatnych i prywatnych usług transferu
Po rezerwacji usługi otrzymasz e-mail z potwierdzeniem, który szczegółowo określa miejsce spotkania i określony czas spotkania. Goście proszeni są o przybycie na miejsce spotkania 15 minut przed rozpoczęciem trasy. Daj sobie dużo czasu, aby dotrzeć do punktów spotkań.
Jeśli Państwo lub towarzysze podróży są spóźnieni lub potrzebują pomocy w znalezieniu miejsca spotkania, prosimy o kontakt z naszym biurem pod numerem podanym w potwierdzeniu e-mail, a my dołożymy wszelkich starań, aby Państwu pomóc. Jednakże, twoim ostatecznym obowiązkiem jest dotarcie do punktu spotkania na czas.
Operator nie jest odpowiedzialny za niedotarcie na czas do miejsca spotkania. Proszę zapoznać się z klauzulą no- show / late przyjazdu w sprawie anulowania rezerwacji.
Warunki anulowania
Zgodnie z naszą polityką anulowania, https: / / www.romostravel.com może pobierać opłaty za anulowanie lub zmianę rezerwacji z nami.
Wszelkie odwołania lub zmiany muszą być przekazywane pocztą elektroniczną na adres info @ romostravel.com lub telefonicznie: + 90 537 473 99 46 lub + 90 537 473 99 56. Rezerwacja jest uważana za anulowaną z powodzeniem lub poprawioną dopiero po wysłaniu przez firmę pozytywnego powiadomienia przez e-mail i anulowanie lub opłaty za zmianę są oceniane.
Refundacje za niewykorzystane usługi
Wszystkie https: / / www.romostravel.com wycieczki są sprzedawane jako cały pakiet; jako takie, nie będzie ofert częściowych refundacji za części usługi, że gość zdecydował się nie wykorzystywać.
Jeśli gość ma wcześniej zakupione bilety na wszystkie odwiedzane miejsca lub wycieczki lub wizyty na miejscu podobne do zwiedzania zarezerwowane od sprzedawcy zewnętrznego, firma nie ponosi odpowiedzialności za zwrot lub poczęstunek jakichkolwiek takich opłat.
Kody promocyjne
Jeśli masz kod kuponu lub kwalifikuje się do zniżki, musi być stosowany przed zakupem. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji. https: / / www.romostravel.com nie może stosować żadnych rabatów z mocą wsteczną. Kody promocyjne nie mogą być układane, konsolidowane, przekazywane lub ponownie używane, chyba że zaznaczono inaczej.
Wszystkie kody promocyjne mają datę wygaśnięcia, czy to wyraźnie, czy nie. Daty wygaśnięcia ustala się na 1 rok od daty emisji, jeżeli nie zaznaczono wyraźnie daty.
Ważny identyfikator
Proszę zapewnić, aby wszyscy członkowie Państwa partii mieli przy sobie ważny identyfikator w dniu wizyty. Jest to szczególnie ważne dla gości, którzy zakwalifikowali się do obniżenia na podstawie wieku lub statusu studenta. Studenci powinni przynieść ważny identyfikator zdjęcia do każdej trasy.
Warunki ubezpieczenia podróżnego
Firma zdecydowanie zaleca gościom zorganizowanie ubezpieczenia podróży w celu pokrycia odwołań i opóźnień z powodu nieprzewidzianych okoliczności lub tych, które są poza kontrolą (np. pogoda, strajki, wydarzenia sejsmiczne).
Zaleca się również, aby goście zorganizowali ubezpieczenie medyczne i osobiste w celu pokrycia wszelkich kosztów medycznych, utraty bagażu, utraty rzeczy osobistych lub innych takich nieszczęśliwych podróży.
Goście zgadzają się, że zarówno firma, jak i każdy lokalny operator partnerski nie ponoszą odpowiedzialności za takie nieprzewidziane okoliczności i uważają obie strony za nieszkodliwe. Wszystkie roszczenia o zwrot kosztów ubezpieczenia muszą być składane bezpośrednio przez ubezpieczyciela, a nie przez Romos Travel Agency lub jego spółki zależne.
Odpowiedzialność
Romos Travel Agency i jej strony internetowe, marki, spółki zależne, podmioty stowarzyszone, pracownicy i agenci działają tylko jako agenci dla różnych dostawców, którzy zapewniają transport, zwiedzanie, prowadzenie, towarzyszenie, towarzyszenie, działania lub inne usługi związane z każdą zarezerwowaną wycieczkę. Takie usługi podlegają warunkom i warunkom tych dostawców.
Romos Travel Agency i jej pracownicy nie posiadają ani nie obsługują żadnej osoby lub podmiotu, która jest do lub świadczy towary lub usługi dla tych podróży, wycieczek i środków transportu.
W rezultacie nie mają oni kontroli nad ludźmi, narzędziami lub operacjami tych dostawców i zrzekają się wszelkiej odpowiedzialności za wszelkie szkody osobiste, śmierć, szkody majątkowe lub inne straty, wypadek, opóźnienie, niedogodności lub nieprawidłowości, które mogą wyniknąć.
2) Wszelkie nieprawidłowości, błędy, zaniechania lub naruszenia umowy przez któregokolwiek z organizatorów wycieczek lub innych pracowników lub agentów podczas świadczenia tych usług; 3) wszelkie problemy lub podziały jakichkolwiek pojazdów, narzędzi lub instrumentów będących w posiadaniu, użytkowanych lub w inny sposób przez któregokolwiek z tych dostawców; lub 4) wszelkie nieprawidłowości, zaniechania lub naruszenia umowy przez każdego, kto nie jest bezpośrednio pod nadzorem, kontrolą lub własnością
https: / / www.romostravel.com Wszystkie usługi i zakwaterowanie podlegają przepisom ustawowym i wykonawczym kraju, w którym są świadczone. https: / / www.romostravel.com nie ponosi odpowiedzialności za bagaż lub rzeczy osobiste osób uczestniczących w wycieczkach lub wycieczkach organizowanych przez https: / / www.romostravel.com.
Indywidualni podróżni są odpowiedzialni za zakup ubezpieczenia podróżnego, które pokryje część kosztów związanych z utratą bagażu lub rzeczy osobistych.
Siła Majeure
Jeżeli strona, atrakcja lub wizyta na planowej trasie lub trasa jest zamknięta z powodu siły wyższej, w tym strajki lub inne nieprzewidziane zamknięcia, https: / / www.romostravel.com dołoży wszelkich starań, aby skontaktować się z gośćmi tak szybko, jak to możliwe i zaoferować odpowiednie zastępstwo, przełożyć inną usługę, lub zapewnić zwrot kosztów, w oczekiwaniu na dostępność i pełną dyskrecję firmy.
Warunki rozstrzygania sporów
Umowa ta podlega prawu tureckiemu, a w przypadku sporu, który nie może być rozstrzygnięty polubownie, sąd turecki podlega wyłącznej jurysdykcji.
Goście zgadzają się, że w przypadku braku porozumienia między osobami, które podpisały niniejszą umowę, co do sposobu interpretacji lub stosowania któregokolwiek z warunków lub postanowień niniejszej umowy, każda ze stron może wysłać pisemny wniosek do drugiej strony, a spór zostanie najpierw poddany mediacji.
Jeśli spór nadal nie zostanie rozwiązany, zostanie poddany wiążącemu arbitrażowi. Goście zgadzają się, że firma określi miejsce i jurysdykcję wszelkich pozwów wynikających ze sporu.
Częściowa niezdolność do pracy
Pozostałe postanowienia niniejszej polityki będą nadal w pełni obowiązywać i nie będą miały na nie żadnego wpływu, jeśli sąd właściwej jurysdykcji uzna jedno lub więcej z nich za nieważne, nieobowiązujące lub niewykonalne.
Ograniczenie polityki
Niniejszy regulamin jest niezależnym dokumentem i zastępuje wszelkie inne umowy, ustne lub pisemne, między stronami niniejszej umowy. Prosimy o zapoznanie się z dokumentacją uzupełniającą dotyczącą zasad anulowania i wprowadzania zmian.
Istnieje duża szansa, że odpowiedzieliśmy na Twoje pytanie na naszej stronie FAQ, ale jeśli nie, najlepszym sposobem skontaktowania się z nami w sprawach niepilnych jest wysłanie wiadomości e-mail na adres info@romostravel.com. Nasz zespół postara się odpowiedzieć w ciągu 24 godzin.
W zależności od tego, skąd do nas dzwonisz, możesz skontaktować się z nami pod jednym z poniższych numerów:
+905374739946
+905374739956
