Все покупки, сделанные через этот веб-сайт или по телефону через службу поддержки клиентов, регулируются следующими условиями: При любом бронировании лицо, совершающее бронирование, считается принявшим эти условия от имени гостя (гостей), названного в бронировании.
Никакие изменения этих условий не будут иметь никакого эффекта, если они не будут сделаны в письменной форме и с разрешения компании.
Условия оплаты
https://www.romostravel.com могут принимать следующие способы оплаты: Mastercard и Visa.
Компания требует внесения депозита или полной оплаты до начала тура или услуги для обеспечения вашего бронирования. Туристическое агентство Romos, обработчик бронирования и оплаты для https://www.romostravel.com, обработает ваш платеж.
Туристическое агентство Romos организует и предоставляет все туры. По договору с туристическим агентством Romos третьи лица могут предоставить вам часть вашей экскурсии.
После выпуска оплаты и гарантии бронирования все гости представляют 100% соответствие следующим Условиям и положениям. Если какие-либо сомнения или споры с указанными Условиями возникают до бронирования, гостям предлагается связаться с компанией, прежде чем подтвердить бронирование.
Полная предоплата услуг
Из-за сложного планирования, логистики и выдачи билетов, которые идут в туры гостей, компания не может гарантировать любой тур без полной оплаты авансом. Пожалуйста, убедитесь, что услуга (ы) и стоимость (ы), отображаемые в вашей корзине покупок, являются правильными до завершения оплаты.
Валюта
Туры, перечисленные на этом сайте, отображаются и оцениваются в долларах США, если иное не указано в верхней части страницы, на странице или по выбору пользователя. Все бронирования обрабатываются в долларах США, если иное не запрашивается гостем на странице.
Гости принимают все сборы, связанные с бронированием туров с помощью кредитной карты. Если вы заинтересованы в том, чтобы узнать больше о биржах, валютах или вариантах оплаты, пожалуйста, свяжитесь с компанией перед бронированием.
Задержки групповых туров, частных туров и услуг частных трансферов
При бронировании услуги вы получите электронное письмо с подтверждением, в котором подробно описывается место встречи и конкретное время встречи. Гостей просят прибыть на место встречи за 15 минут до начала тура. Дайте себе достаточно времени, чтобы достичь точки встречи.
Если вы или ваши попутчики опаздывают или нуждаются в помощи в поиске места встречи, пожалуйста, позвоните в наш офис по номеру, указанному в вашем электронном письме с подтверждением, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам. Тем не менее, это ваша конечная ответственность, чтобы достичь точки встречи вовремя.
Оператор не несет ответственности за неприбытие в пункт встречи тура вовремя. Пожалуйста, ознакомьтесь с оговоркой о неявке / позднем прибытии в политике отмены.
Условия отмены
В соответствии с нашей политикой отмены, https: / / www.romostravel.com может взимать плату за отмену или поправку, если вы отменяете или изменяете бронирование с нами.
Любое аннулирование или изменение должно быть сообщено по электронной почте info@romostravel.com или по телефону: +90 537 473 99 46 или +90 537 473 99 56. Бронирование считается успешно отмененным или измененным только после того, как компания отправляет успешное уведомление по электронной почте, и взимается плата за отмену или изменение.
Возврат средств за неиспользованные услуги
Все https://www.romostravel.com Туры продаются как полный пакет; как таковые, не будет никаких предложений о частичном возмещении части услуги, которую гость решил не использовать.
Если гость предварительно приобрел билеты на любые посещенные сайты или туры или посещения сайтов, аналогичные туру, забронированному у внешнего поставщика, компания не несет ответственности за возмещение или продление любых таких сборов.
Рекламные кодексы
Если у вас есть код купона или вы имеете право на скидку, он должен быть применен до покупки. Свяжитесь с нами для получения дополнительной информации. https://www.romostravel.com не может применять ретроактивные скидки. Рекламные коды не могут быть сложены, консолидированы, переданы или повторно использованы, если не указано иное.
Все рекламные коды имеют срок действия, явный или нет. Даты истечения срока действия устанавливаются на 1 год с даты выдачи, когда явно не указана дата.
Валидная идентификация
Пожалуйста, убедитесь, что все члены вашей партии имеют действительное удостоверение личности в день посещения. Это особенно важно для гостей, которые имеют право на снижение в зависимости от возраста или статуса студента. Студенты должны принести действительный идентификатор фотографии в каждый тур.
Условия страхования путешествий
Компания настоятельно рекомендует гостям организовать страхование путешествий, чтобы покрыть отмены и задержки из-за непредвиденных обстоятельств или тех, которые находятся вне всякого контроля (например, ненастная погода, забастовки, сейсмические события).
Также рекомендуется, чтобы гости организовали медицинскую и личную страховку для покрытия любых медицинских расходов, потери багажа, потери личных вещей или других подобных несчастных случаев.
Гости соглашаются с тем, что как компания, так и любые местные операторы-партнеры не несут ответственности за любые из таких непредвиденных обстоятельств и считают обе стороны безвредными. Все претензии по страховому возмещению должны поступать непосредственно через страховщика, а не через Туристическое агентство Romos или его филиалы.
Ответственность
Туристическое агентство Romos и его веб-сайты, бренды, дочерние компании, аффилированные лица, сотрудники и агенты действуют только как агенты для различных поставщиков, которые обеспечивают транспортировку, осмотр достопримечательностей, руководство, сопровождение, сопровождение, мероприятия или другие услуги, связанные с любыми забронированными турами. Такие услуги регулируются условиями и положениями этих поставщиков.
Туристическое агентство Romos и его соответствующие сотрудники не владеют и не управляют каким-либо лицом или организацией, которая должна или предоставляет товары или услуги для этих поездок, туров и видов транспорта.
В результате они не имеют никакого контроля над людьми, инструментами или операциями этих поставщиков, и они отказываются от всей ответственности за любые личные травмы, смерть, имущественный ущерб или другие потери, несчастные случаи, задержки, неудобства или нарушения, которые могут возникнуть.
2) Любые правонарушения, ошибки, упущения или нарушения договора любым из поставщиков туров или другими сотрудниками или агентами при оказании этих услуг; 3) Любые проблемы с или поломки любого транспортного средства, инструмента или инструмента, принадлежащего, управляемого или иным образом любым из этих поставщиков; или 4) Любые нарушения, упущения или нарушения договора любым лицом, которое непосредственно не находится под наблюдением, контролем или владением
https://www.romostravel.com Все услуги и проживание регулируются законами и правилами страны, в которой они предоставляются. https://www.romostravel.com не несет ответственности за любой багаж или личные вещи любого лица, участвующего в турах или поездках, организованных https://www.romostravel.com.
Отдельные путешественники несут ответственность за приобретение полиса страхования путешествий, если это необходимо, который покроет некоторые расходы, связанные с потерей багажа или личных вещей.
Форс-мажор
Если сайт, аттракцион или посещение вашего запланированного тура или маршрута закрыты из-за форс-мажорных обстоятельств, включая забастовки или другие непредвиденные закрытия, https: / / www.romostravel.com сделает все возможное, чтобы как можно скорее связаться с гостями и предложить подходящую замену, перенести другую услугу или предоставить возмещение, в ожидании доступности и по полному усмотрению компании.
Условия споров
Это соглашение регулируется турецким законодательством, и в случае спора, который не может быть урегулирован мирным путем, исключительная юрисдикция предоставляется турецкому суду.
Гости соглашаются, что в случае возникновения разногласий между лицами, подписавшими данное соглашение, относительно толкования или применения каких-либо условий, положений или положений данного соглашения, любая из сторон может направить письменный запрос другой стороне, и разногласия будут сначала переданы на медиацию.
Если разногласия так и не будут разрешены, они будут переданы в обязательный арбитраж. Гости соглашаются с тем, что компания будет определять место и юрисдикцию любого иска, возникающего в результате спора.
Частичная недействительность
Остальные положения данного полиса сохраняют свою силу и действие и не будут затронуты никаким образом, если суд компетентной юрисдикции признает одно или несколько из них недействительными, недействительными или не имеющими исковой силы.
Содержание политики
Настоящие правила и условия являются самостоятельным документом и заменяют собой любые другие устные или письменные соглашения между сторонами. Правила отмены и внесения изменений см. в дополнительной документации.
Вполне вероятно, что мы уже ответили на ваш вопрос на странице FAQ, но если это не так, то лучший способ связаться с нами по несрочным вопросам - это электронная почта info@romostravel.com. Наша команда постарается ответить вам в течение 24 часов и дать исчерпывающий ответ.
В зависимости от того, откуда вы нам звоните, вы можете связаться с нами по любому из указанных ниже номеров:
+905374739946
+905374739956
