Σύμβαση πώλησης εξ αποστάσεως

1.2. Αγοραστής ή Πελάτης

Είναι ο χρήστης που αγοράζει αγαθά ή υπηρεσίες από τον πωλητή.

Άρθρο 2: Αντικείμενο

Αντικείμενο της σύμβασης αυτής είναι ο καθορισμός των δικαιωμάτων και αρμοδιοτήτων των μερών σύμφωνα με τον νόμο αριθ. 4077 περί προστασίας των καταναλωτών και τον κανονισμό περί συμβάσεων εξ αποστάσεως σχετικά με την παροχή υπηρεσιών που έχει παραγγείλει ο αγοραστής ηλεκτρονικά από τον ιστότοπο https://www.romostravel.com.

Ο αγοραστής αναγνωρίζει ότι ο πωλητής έχει δώσει κάθε είδους στοιχεία επικοινωνίας, τα χαρακτηριστικά των υπηρεσιών ή των προϊόντων που υπόκεινται σε πώληση, την τιμή πώλησης, συμπεριλαμβανομένων των φόρων, τη μέθοδο πληρωμής, και όλες τις προκαταρκτικές πληροφορίες σχετικά με την υπηρεσία που υπόκειται σε πώληση, και αποδέχεται και δηλώνει ότι η παραγγελία έχει τεθεί υπό αυτούς τους όρους.

Οι προκαταρκτικές πληροφορίες σχετικά με την ιστοσελίδα https://www.romostravel.com και το τιμολόγιο αγοράς αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της παρούσας σύμβασης.

Άρθρο 3: Συμβατική υπηρεσία και πληροφορίες πληρωμής

Οι υπηρεσίες πληρώνονται και παραγγέλλονται ηλεκτρονικά και οι πληροφορίες τιμολογίου για τον αγοραστή είναι οι εξής: Το πρόσωπο ή το όργανο που πρόκειται να τιμολογηθεί πρέπει να ανταποκρίνεται στις πληροφορίες του προσώπου ή του φορέα που προβαίνει στη σύμβαση. Ο αγοραστής θεωρείται ότι έχει αποδεχθεί ότι οι πληροφορίες που δίνονται κατωτέρω είναι πλήρεις και σωστές.

Ο πωλητής δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος για ζημίες που προκύπτουν από εσφαλμένες ή ελλιπείς πληροφορίες. Εάν ο πωλητής πιστεύει ότι οι πληροφορίες δεν ταιριάζουν με την αλήθεια, έχει το δικαίωμα να αποσύρει την υπηρεσία που θα προσφέρει.

Λαμβάνεται Υπηρεσία/Υπηρεσίες

Οι υπηρεσίες πακέτου τουρισμού και περιοδείας πωλούνται μέσω του https://www.romostravel.com.

Πληροφορίες τιμολογίου

Ρόμος Τουρισμός Πληροφορική Εξωτερικού Εμπορίου Limited Company

Μπεσίκτας Β.Δ. 7351623268

Άρθρο 4: Ημερομηνία και ισχύς της σύμβασης

Η ημερομηνία της σύμβασης είναι η ημέρα κατά την οποία ο αγοραστής πληρώνει για την υπηρεσία που θέλει να λάβει.

Καταστάσεις που καθιστούν αδύνατο για τον αγοραστή ή τον πωλητή να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του (καταστροφή, τρομοκρατία, απεργία, τεχνική αποτυχία, μεταβαλλόμενες νομοθετικές διατάξεις, και παρόμοιες καταστάσεις) θα θεωρούνται ανωτέρα βία από τη στιγμή που η σύμβαση θεωρείται έγκυρη. Το μέρος που βιώνει αυτή την κατάσταση υποχρεούται να προβεί σε γραπτή δήλωση προς το άλλο μέρος το συντομότερο δυνατόν.

Τα μέρη δεν θα είναι υπεύθυνα για τη μη εκπλήρωση των υποχρεώσεων λόγω της συνέχισης της ανωτέρας βίας ή άλλων λόγων. Η συνέχιση της ανωτέρας βίας ή οι λόγοι για 30 ημέρες παρέχουν στα μέρη το δικαίωμα να καταγγείλουν τη σύμβαση μονομερώς.

Άρθρο 5: Γενικοί όροι συναλλαγής

5.1. Ο αγοραστής αποδέχεται ότι έχει διαβάσει και ενημερωθεί για τις προκαταρκτικές πληροφορίες σχετικά με τα βασικά χαρακτηριστικά, την τιμή πώλησης, τη μέθοδο πληρωμής, και την παράδοση των προϊόντων που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα του και δίνει την απαραίτητη επιβεβαίωση για τις πωλήσεις στο ηλεκτρονικό περιβάλλον.

5.2. Εάν το προϊόν ή η υπηρεσία απευθύνεται σε πρόσωπο ή οργανισμό διαφορετικό από τον αγοραστή, ο πωλητής δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος εάν το πρόσωπο ή ο οργανισμός στον οποίο παραδίδεται δεν αποδέχεται την παράδοση ή την υπηρεσία.

5.3. Κατόπιν αιτήματος του πωλητή κατά τη διάρκεια της υπηρεσίας, ο αγοραστής υποχρεούται να υπογράψει έντυπο αντίγραφο της παρούσας συμφωνίας. Η σύμβαση που έχει εγκριθεί από τον αγοραστή ισχύει σε κάθε περίπτωση.

5.4. Ο αγοραστής πρέπει να έχει καταβάλει την τιμή πριν από την παραλαβή του προϊόντος ή της υπηρεσίας, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά εγγράφως από τον πωλητή. Εάν η τιμή του προϊόντος δεν καταβληθεί στον πωλητή, ο πωλητής μπορεί να ακυρώσει τη σύμβαση μονομερώς και δεν μπορεί να παραδώσει ή να εκπληρώσει το προϊόν ή την υπηρεσία.

5.5. Εάν, για οποιονδήποτε λόγο, μετά την απόδοση του πωλητή, η τράπεζα ή το χρηματοπιστωτικό ίδρυμα στο οποίο ανήκει η πιστωτική κάρτα συναλλαγής δεν καταβάλει την τιμή του προϊόντος ή της υπηρεσίας στον πωλητή, η υπηρεσία δεν θα λειτουργεί.

Άρθρο 6: Δικαιώματα και υποχρεώσεις του πωλητή

6.1.SELLER, Νόμος αριθ. 4077 για την Προστασία των Καταναλωτών και των Συμβάσεων Απόστασης

Σύμφωνα με τις διατάξεις του κανονισμού, αποδέχεται και αναλαμβάνει να εκπληρώσει πλήρως τις υποχρεώσεις του, εκτός από ανωτέρα βία.

6.2. Δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για λανθασμένη τιμολόγηση λόγω σφαλμάτων ή παραλείψεων που βασίζονται στο σύστημα. Ο πωλητής απαλλάσσεται επίσης από λάθη στο σύστημα, το σχεδιασμό, ή εισερχόμενες επιθέσεις στον κυβερνοχώρο στην ιστοσελίδα. Ο πωλητής δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος για τα παράπονα του αγοραστή λόγω σφαλμάτων που βασίζονται στο σύστημα.

6.4. εισπράττει το κόστος των υπηρεσιών τους μέσω εικονικής POS. Είναι υποχρεωτικό να πληρώσετε το καθορισμένο ποσό για να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες. Η ημερομηνία παράδοσης των υπηρεσιών καθορίζεται χωριστά για κάθε υπηρεσία και ο πωλητής παρέχει λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με την προθεσμία παραλαβής της παραγγελίας του αγοραστή. Η υπόλοιπη πληρωμή για την υπηρεσία εισπράττεται πριν από την υπηρεσία ή την πρώτη ημέρα της περιοδείας.

Άρθρο 7: Δικαιώματα και υποχρεώσεις του αγοραστή

7.1. Ο αγοραστής συμφωνεί και αναλαμβάνει να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του εκτός από ανωτέρα βία.

7.2. Ο αγοραστής θεωρείται ότι έχει αποδεχθεί τις υποχρεώσεις της παρούσας σύμβασης μόλις πραγματοποιήσει την παραγγελία του και καταβάλει το τέλος υπηρεσίας.

7.3. Ο αγοραστής συμφωνεί και δηλώνει ότι μπορεί να έχει πρόσβαση σε όλα τα στοιχεία επικοινωνίας για τον πωλητή από την ιστοσελίδα.

7.4. Ο αγοραστής αναγνωρίζει και συμφωνεί ότι έχει πρόσβαση στις προφυλάξεις που λαμβάνονται έναντι πιθανών καταστάσεων, προειδοποιήσεων και λεπτομερών πληροφοριών σχετικά με τις υπηρεσίες και τους όρους πληρωμής από το https://www.romostravel.com και τις έχει διαβάσει και κατανοήσει.

7.5. Ο αγοραστής έχει το δικαίωμα να εγκαταλείψει τις υπηρεσίες που αγοράστηκαν την ίδια ημέρα με την παραγγελία. Στην περίπτωση αυτή, εάν εκδοθεί το τιμολόγιο, αποδέχεται και δεσμεύεται ότι θα επιστρέψει το αρχικό τιμολόγιο και το δελτίο παράδοσης στον πωλητή μόλις παραληφθεί το τιμολόγιο.

7.6. Όλες οι νομικές υποχρεώσεις και φόροι (συμπεριλαμβανομένου του φόρου γραμματοσήμων επί της παρούσας σύμβασης) και άλλοι κίνδυνοι που μπορεί να προκύψουν από την παρούσα σύμβαση ή την αγορά και πώληση του προϊόντος ή της υπηρεσίας μεταξύ των μερών ανήκουν στον αγοραστή.

Άρθρο 8: Διαδικασία εντολής και πληρωμής

Σειρά:

Αφού ο αγοραστής εγκρίνει το ποσό της υπηρεσίας ή του προϊόντος, συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ, η συναλλαγή ξεκινά μέσω του POS της σχετικής τραπεζικής κάρτας.

Ο αγοραστής ενημερώνεται σε περίπτωση δυσλειτουργίας κατά τη διάρκεια της διαδικασίας πληρωμής ή εάν υπάρχει πρόβλημα με την πιστωτική κάρτα. Σε περιπτώσεις που κριθεί απαραίτητες, μπορούμε να ζητήσουμε από τον αγοραστή να συναντηθεί με την τράπεζα για να λύσει το πρόβλημα. Η υποχρέωση του πωλητή να ανταποκριθεί στο αίτημα αρχίζει όταν καταβάλλεται η τιμή της σχετικής υπηρεσίας.

Εάν δεν μπορούμε να παρέχουμε την υπηρεσία που πληρώνεται για δικαιολογημένο λόγο, παρέχεται παρόμοια υπηρεσία σύμφωνα με την επιλογή του αγοραστή ενημερώνοντας τον αγοραστή χωρίς καθυστέρηση. Ο αγοραστής μπορεί να επιλέξει αυτή τη μέθοδο ή να εγκαταλείψει την υπηρεσία που θέλει να λάβει και να ζητήσει επιστροφή χρημάτων.

Ο αγοραστής δεν θα διεκδικήσει καμία πρόσθετη υλική ή ηθική βλάβη από τον πωλητή.

Πληρωμή:

Στο https://www.romostravel.com, οι τιμές πώλησης των υπηρεσιών συλλέγονται με εντολή χρήματος ή μέσω εικονικού POS. Οι πληροφορίες της πιστωτικής κάρτας που χρησιμοποιούνται σε πληρωμές που γίνονται μέσω εικονικής POS κρυπτογραφείται με τεχνολογία SSL. Το σύστημα πληρωμών παρέχει την απαραίτητη υποδομή για την παροχή ιδιωτικής ζωής και ασφάλειας. Οι χρήστες που δεν θέλουν να πληρώσουν μέσω εικονικής POS μπορούν επίσης να πληρώσουν για τις υπηρεσίες μέσω εντολής χρημάτων ή EFT. Αγοραστής, οποιαδήποτε τράπεζα

μπορείτε να κάνετε τη μεταφορά μέσω. Εάν η πληρωμή πραγματοποιείται μέσω EFT, η ημερομηνία κατά την οποία η πληρωμή μεταφέρεται στον λογαριασμό του πωλητή λαμβάνεται υπόψη στην υποχρέωση παροχής της υπηρεσίας. Τα στοιχεία αποστολέα για το έμβασμα ή/και το EFT πρέπει να είναι τα ίδια με τα προσωπικά στοιχεία του τιμολογίου, ενώ τα στοιχεία της παραγγελίας πρέπει να σημειώνονται ως σημείωση.

Εάν ο αγοραστής έχει πραγματοποιήσει την πληρωμή με πιστωτική κάρτα, αποδέχεται, δηλώνει και δεσμεύεται ότι θα επιβεβαιώσει επίσης τα σχετικά επιτόκια και τις πληροφορίες σχετικά με τους τόκους υπερημερίας από την τράπεζα και ότι θα εφαρμόσουμε τις διατάξεις σχετικά με τους τόκους και τους τόκους υπερημερίας στο πλαίσιο της "Σύμβασης πιστωτικής κάρτας" μεταξύ της τράπεζας και του αγοραστή.

Άρθρο 9, Διαδικασία επίδοσης

Εάν υπάρξει οποιοδήποτε πρόβλημα σχετικά με την υπηρεσία εντός των καθορισμένων ημερών, ο αγοραστής συμφωνεί να ενημερώσει τη Romos χωρίς να χάσει χρόνο.

Η επιχείρηση δεν θα μοιραστεί τα προσωπικά στοιχεία των πελατών της με τρίτους, εταιρείες ή μη εξουσιοδοτημένο προσωπικό στο πλαίσιο της παρούσας σύμβασης και της συμφωνίας εμπιστευτικότητας.

Οι προσωπικές πληροφορίες περιλαμβάνουν λεπτομέρειες των στοιχείων ταυτότητας των πελατών της, όπως όνομα, επώνυμο, διεύθυνση, αριθμό τηλεφώνου, ηλεκτρονική διεύθυνση και παρόμοια προσωπικά στοιχεία.

ΑΡΘΡΟ 11: Εμπιστευτικότητα

Οι πληροφορίες της παρούσας σύμβασης και τυχόν πληροφορίες του αγοραστή δεν θα κοινοποιηθούν σε τρίτους, εκτός από διοικητικές ή νομικές υποχρεώσεις. Σε εγκληματολογικές έρευνες, ο ύποπτος οφείλει να μοιραστεί τις πληροφορίες που του ζητούνται με τις αρμόδιες αρχές.

Οι πληροφορίες της πιστωτικής κάρτας του αγοραστή δεν αποθηκεύονται με κανένα τρόπο. Οι πληροφορίες αυτές διαβιβάζονται με ασφάλεια στην οικεία τράπεζα κατά τη διάρκεια της συλλογής, και μετά από αυτή τη διαδικασία, όλα τα δεδομένα διαγράφονται.

Πληροφορίες όπως η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η ταχυδρομική διεύθυνση και ο αριθμός τηλεφώνου του αγοραστή χρησιμοποιούνται μόνο από τον πωλητή για την ενημέρωση του αγοραστή (προώθηση, εισαγωγή νέων υπηρεσιών κ.λπ.).

Άρθρο 12: Εξουσιοδοτημένα δικαστήρια και γραφεία εκτέλεσης σε περιπτώσεις διαφορών

Σε περιπτώσεις διαφορών που προκύπτουν από την εφαρμογή της παρούσας σύμβασης, εξουσιοδοτούνται τα δικαστήρια και τα γραφεία εκτέλεσης της Κωνσταντινούπολης.

Σε περίπτωση πληρωμής από τον αγοραστή στην ιστοσελίδα του, ο αγοραστής θεωρείται ότι έχει αποδεχθεί πλήρως όλους τους όρους της παρούσας σύμβασης.

Η παρούσα σύμβαση έχει διαμορφωθεί σε ένα μόνο αντίγραφο, και ένα εγκεκριμένο αντίγραφο μπορεί να δοθεί στον αγοραστή, εάν ζητηθεί.