
СТАТЬЯ 1- Стороны
1.1. Продавец / Поставщик услуг
Веб-сайт: https://www.romostravel.com
Оператор/агентство:
TURSAB (Ассоциация турецких туристических агентств) Имя: Romos Travel Agency LICENSE: A-13114
Торговая палата Стамбула: Romos Turizm, Bilişim, Dış Ticaret Ltd.
Электронная почта: info@romostravel.com
Адрес: Sinanpaşa Mahallesi, Alaybeyi Street, Hakan Zini İşhanı, No: 2 Kat: 3 BEŞİKTAŞ / İSTANBUL
Телефон: +90 212 327 26 87
1.2. Покупатель или клиент
Это пользователь, который покупает товары или услуги у продавца.
Статья 2: Предмет
Предметом настоящего договора является определение прав и обязанностей сторон в соответствии с Законом No 4077 о защите потребителей и Положением о дистанционных договорах в отношении предоставления услуг, заказанных покупателем в электронном виде с https://www.romostravel.com.
Покупатель признает, что продавец предоставил все виды контактной информации, особенности услуг или продуктов, подлежащих продаже, цену продажи, включая налоги, способ оплаты и всю предварительную информацию об услуге, подлежащей продаже, и принимает и заявляет, что заказ был размещен на этих условиях.
Предварительная информация по https://www.romostravel.com и счет-фактура являются неотъемлемой частью настоящего договора.
Статья 3: Договорное обслуживание и платежная информация
Услуги оплачиваются и заказываются в электронном виде, а информация о счете-фактуре для покупателя выглядит следующим образом: Лицо или учреждение, на которое будет выставлен счет, должны соответствовать информации лица или учреждения, заключающего договор. Покупатель признает, что приведенная ниже информация является полной и правильной.
Продавец не может нести ответственность за ущерб, возникший в результате неправильной или неполной информации. Если продавец считает, что информация не соответствует истине, он имеет право отозвать услугу, которую он предложит.
Услуги / Услуги, полученные
Туристические и турпакетные услуги продаются через https://www.romostravel.com.
Информация по счету
Компания Romos Tourism Informatics Foreign Trade Limited
Бесиктас В.Д. 7351623268
Статья 4: Дата контракта и форс-мажор
Дата договора - это день, когда покупатель оплачивает услугу, которую он хочет получить.
Ситуации, которые делают невозможным выполнение покупателем или продавцом своих обязательств (катастрофа, терроризм, забастовка, технический сбой, изменение положений законодательства и подобные ситуации), будут считаться форс-мажорными с момента признания договора действительным. Сторона, переживающая эту ситуацию, обязана как можно скорее сделать письменное заявление другой стороне.
Стороны не несут ответственности за невыполнение обязательств в связи с продолжением форс-мажорных обстоятельств или по другим причинам. Продолжение форс-мажорных обстоятельств или причин в течение 30 дней дает сторонам право расторгнуть договор в одностороннем порядке.
Статья 5: Общие условия сделки
5.1. Покупатель соглашается с тем, что ознакомился и был проинформирован о предварительной информации об основных характеристиках, цене продажи, способе оплаты и доставке продукции, показанной на его сайте, и дает необходимое подтверждение для продаж в электронной среде.
5.2. Если продукт или услуга направляются лицу или организации, отличной от покупателя, продавец не может нести ответственность, если лицо или организация, которым он доставлен, не принимает поставку или услугу.
5.3. По требованию продавца во время оказания услуги покупатель обязан подписать распечатанную копию настоящего договора. Договор, одобренный покупателем, действителен в любом случае.
5.4. Покупатель должен заплатить цену до получения продукта или услуги, если иное не предусмотрено в письменной форме продавцом. Если цена продукта не уплачена продавцу, продавец может расторгнуть договор в одностороннем порядке и не может поставить или выполнить продукт или услугу.
5.5. Если по какой-либо причине, после исполнения продавцом, банк или финансовое учреждение, которому принадлежит кредитная карта сделки, не уплатит цену продукта или услуги продавцу, услуга не будет эксплуатироваться.
Статья 6: Права и обязанности Продавца
6.1.Закон No 4077 «О защите прав потребителей и дистанционных контрактов»
В соответствии с положениями Регламента он принимает и обязуется полностью выполнять свои обязательства, за исключением форс-мажорных обстоятельств.
6.2. Он не может нести ответственность за неправильное ценообразование из-за системных ошибок или упущений. Продавец также освобождается от ошибок в системе, дизайне или входящих кибератак на сайт. Продавец не может нести ответственность за жалобы покупателя из-за системных ошибок.
6.4. Собирает стоимость своих услуг через виртуальный POS. Обязательным является уплата указанной суммы для начала пользования услугами. Дата доставки услуг определяется отдельно для каждой услуги, и продавец дает подробную информацию о сроке, когда заказ покупателя получен. Оставшаяся плата за услугу взимается до начала обслуживания или в первый день тура.
Статья 7: Права и обязанности Покупателя
7.1. Покупатель соглашается и обязуется выполнять свои обязательства, за исключением форс-мажорных обстоятельств.
7.2. Покупатель считается принявшим обязательства по настоящему договору, как только он размещает заказ и оплачивает услугу.
7.3. Покупатель соглашается и заявляет, что может получить доступ ко всей контактной информации для продавца с сайта.
7.4. Покупатель признает и соглашается с тем, что он получил доступ к мерам предосторожности, принятым против возможных ситуаций, предупреждениям и подробной информации об услугах и условиях оплаты от https: / / www.romostravel.com и прочитал и понял их.
7.5. Покупатель имеет право отказаться от услуг, приобретенных в тот же день, что и заказ. В этом случае, если счет-фактура выдана, он принимает и обязуется вернуть первоначальный счет-фактуру и записку о доставке продавцу, как только счет-фактура будет получена.
7.6. Все юридические обязательства и налоги (включая гербовый налог по данному договору) и другие риски, которые могут возникнуть из этого договора или покупки и продажи продукта или услуги между сторонами, принадлежат покупателю.
Статья 8 Порядок и порядок оплаты
Заказ:
После того, как покупатель утвердит сумму услуги или продукта, включая НДС, транзакция начинается через POS соответствующей банковской карты.
Покупатель уведомляется о любой неисправности в процессе оплаты или о наличии проблемы с кредитной картой. В случае необходимости мы можем попросить покупателя встретиться с банком для решения проблемы. Обязательство продавца удовлетворить запрос начинается, когда оплачивается цена соответствующей услуги.
Если мы не можем предоставить услугу, оплаченную по уважительной причине, аналогичная услуга предоставляется в соответствии с выбором покупателя, без задержки информируя покупателя. Покупатель может выбрать этот метод или отказаться от услуги, которую он хочет получить, и запросить возврат средств.
Покупатель не будет требовать от продавца какого-либо дополнительного материального или морального ущерба.
Оплата:
На https://www.romostravel.com цены продажи услуг собираются по денежному заказу или через виртуальный POS. Информация о кредитных картах, используемая в платежах, совершаемых через виртуальный POS, шифруется с помощью технологии SSL. Платежная система предоставляет необходимую инфраструктуру для обеспечения конфиденциальности и безопасности. Пользователи, которые не хотят платить через виртуальный POS, также могут оплачивать услуги через денежный перевод или EFT. Покупатель, любой банк
может осуществить перевод через. Если платеж осуществляется через EFT, то дата зачисления платежа на счет продавца учитывается в обязательстве по предоставлению услуги. Информация об отправителе денежного перевода и/или EFT должна совпадать с персональными данными в счете-фактуре, а деталь заказа должна быть отмечена в виде примечания.
Если покупатель произвел оплату кредитной картой, он принимает, заявляет и обязуется, что он также подтвердит соответствующие процентные ставки и информацию о процентах по умолчанию от банка, и что мы будем применять положения о процентах и процентах по умолчанию в рамках "Соглашения о кредитной карте" между банком и покупателем.
Статья 9, Процедура обслуживания
Если в течение указанных дней возникнут какие-либо проблемы, связанные с обслуживанием, покупатель обязуется сообщить об этом Romos, не теряя времени.
Компания не будет передавать личную информацию своих клиентов третьим лицам, компаниям или неавторизованному персоналу в рамках данного договора и соглашения о конфиденциальности.
Личная информация включает в себя подробную информацию о личности своих клиентов, такую как имя, фамилия, адрес, номер телефона, адрес электронной почты и аналогичные личные данные.
СТАТЬЯ 11: Конфиденциальность
Информация, содержащаяся в настоящем договоре, и любая информация о покупателе не будет передана третьим лицам, за исключением административных или юридических обязательств. При проведении судебной экспертизы подозреваемый обязан передать запрашиваемую у него информацию соответствующим органам.
Информация о кредитной карте покупателя не хранится никаким образом. Эта информация надежно передается в соответствующий банк во время сбора, и после этого процесса все данные удаляются.
Такая информация, как адрес электронной почты, почтовый адрес и номер телефона покупателя, используется продавцом только для информирования покупателя (рекламные акции, введение новых услуг и т. д.).
Статья 12: Уполномоченные судебные и исполнительные органы в случаях спора
В случае возникновения споров, связанных с выполнением настоящего контракта, уполномочены суды и исполнительные органы Стамбула.
В случае оплаты, которую покупатель должен произвести на сайте, считается, что он полностью принял все условия данного договора.
Настоящий договор составлен в единственном экземпляре, по запросу покупателя ему может быть выдана заверенная копия.
