1.2. Kupujúci alebo zákazník

Užívateľ nakupuje tovar alebo služby od predávajúceho.

Článok 2: Predmet

Predmetom tejto zmluvy je určenie práv a povinností strán podľa zákona č. 4077 o ochrane spotrebiteľov a nariadenia o zmluvách na diaľku týkajúcich sa poskytovania služieb, ktoré kupujúci nariadil elektronicky od https://www.romostravel.com.

Kupujúci uznáva, že predávajúci poskytol všetky druhy kontaktných informácií, vlastnosti služieb alebo produktov podliehajúcich predaju, predajnú cenu vrátane daní, spôsob platby a všetky predbežné informácie o službe, ktorá je predmetom predaja, a prijíma a vyhlasuje, že objednávka bola zadaná za týchto podmienok.

Pozri poznámku pod čiarou č. 1.

Článok 3: Zmluvná služba a platobné informácie

Služby sú zaplatené a objednané elektronicky a fakturačné informácie pre kupujúceho sú takéto: Osoba alebo inštitúcia, ktorá má byť fakturovaná, musia zodpovedať informáciám osoby alebo inštitúcie, ktorá zmluvu uzatvára. Kupujúci súhlasí s tým, že nižšie uvedené informácie sú úplné a správne.

Predávajúci nemôže niesť zodpovednosť za škody vyplývajúce z nesprávnych alebo neúplných informácií. Ak sa predávajúci domnieva, že informácie nezodpovedajú pravde, má právo zrušiť službu, ktorú ponúkne.

Prijaté služby/služby

Služby cestovného ruchu a turistické služby sa predávajú prostredníctvom https://www.romostravel.com.

Fakturačné informácie

Romos Tourism Informatika Zahraničný obchod Limited Company

Besiktas V.D. 7351623268

Článok 4: Dátum zmluvy a sila Majeure

Dátumom zmluvy je deň, kedy kupujúci zaplatí za službu, ktorú chce dostať.

Situácie, ktoré znemožňujú kupujúcemu alebo predávajúcemu plniť si svoje povinnosti (nebezpečenstvo, terorizmus, štrajk, technické zlyhanie, zmena právnych predpisov a podobné situácie), sa budú považovať za vyššiu moc od okamihu, keď sa zmluva považuje za platnú. Strana, ktorá sa nachádza v tejto situácii, je povinná čo najskôr predložiť druhej strane písomné vyhlásenie.

Strany nebudú zodpovedné za nesplnenie povinností z dôvodu pokračovania vyššej moci alebo z iných dôvodov. Pokračovanie vyššej moci alebo dôvody 30 dní dávajú stranám právo jednostranne vypovedať zmluvu.

Článok 5: Všeobecné podmienky transakcií

5.1. Kupujúci akceptuje, že si prečítal a bol informovaný o predbežných informáciách o základných charakteristikách, predajných cenách, spôsobe platby a dodaní výrobkov uvedených na jeho stránke a poskytuje potrebné potvrdenie o predaji v elektronickom prostredí.

5.2. Ak je výrobok alebo služba určená inej osobe alebo organizácii ako kupujúcemu, predávajúci nemôže niesť zodpovednosť, ak osoba alebo organizácia, ktorej je tovar dodaný, neakceptuje dodanie alebo službu.

5.3. Na žiadosť predávajúceho počas služby je kupujúci povinný podpísať vytlačenú kópiu tejto dohody. Zmluva schválená kupujúcim je v každom prípade platná.

5.4. Kupujúci musel zaplatiť cenu pred prijatím produktu alebo služby, pokiaľ predávajúci písomne neurčí inak. Ak cena výrobku nie je zaplatená predávajúcemu, predávajúci môže zmluvu jednostranne zrušiť a nesmie dodať ani plniť výrobok alebo službu.

5.5. Ak z akéhokoľvek dôvodu po vykonaní predajcu, banky alebo finančnej inštitúcie, ku ktorej patrí platobná kreditná karta, neplatí predávajúcim cenu produktu alebo služby, služba sa nebude prevádzkovať.

Článok 6: Práva a povinnosti predávajúceho

6.1.SELLER, zákon č. 4077 o ochrane spotrebiteľov a zmlúv na diaľku

Na základe ustanovení nariadenia prijíma a zaväzuje sa v plnej miere plniť svoje povinnosti okrem vyššej moci.

6.2. Nemôže niesť zodpovednosť za nesprávne stanovovanie cien z dôvodu systémových chýb alebo opomenutí. Predávajúci je tiež oslobodený od chýb v systéme, dizajne alebo prichádzajúcich kybernetických útokov na webovej stránke. Predávajúci nemôže niesť zodpovednosť za sťažnosti kupujúceho z dôvodu systémových chýb.

6.4. zbiera náklady na svoje služby prostredníctvom virtuálneho POS. Je povinné zaplatiť určenú sumu za začatie používania služieb. Dátum dodania služieb je určený samostatne pre každú službu, a predávajúci poskytuje podrobné informácie o termíne, kedy kupujúci je prijatá objednávka. Zostávajúca platba za službu sa vyberá pred službou alebo v prvý deň prehliadky.

Článok 7 - Práva a povinnosti kupujúceho

7.1. Kupujúci súhlasí a zaväzuje sa plniť svoje povinnosti okrem vyššej moci.

7.2. Kupujúci sa považuje za prijímateľa záväzkov vyplývajúcich z tejto zmluvy hneď, ako objednáva a zaplatí poplatok za služby.

7.3. Kupujúci súhlasí a vyhlasuje, že má prístup ku všetkým kontaktným informáciám pre predávajúceho z webových stránok.

7.4. Kupujúci uznáva a súhlasí s tým, že získal prístup k opatreniam prijatým proti možným situáciám, varovaniam a podrobným informáciám o službách a platobných podmienkach zo https://www.romostravel.com a prečítal a pochopil ich.

7.5. Kupujúci má právo vzdať sa služieb zakúpených v ten istý deň ako objednávka. V tomto prípade, ak je faktúra vystavená, akceptuje a zaväzuje sa, že vráti pôvodnú faktúru a dodací list predávajúcemu hneď po prijatí faktúry.

7.6. Všetky právne záväzky a dane (vrátane kolkovej dane z tejto zmluvy) a iné riziká, ktoré môžu vzniknúť z tejto zmluvy alebo z nákupu a predaja produktu alebo služby medzi stranami patria kupujúcemu.

Článok 8: Poradie a platobný postup

Objedna:

Po tom, čo kupujúci schváli výšku služby alebo produktu, vrátane DPH, transakcia začína prostredníctvom príslušnej bankovej karty a POS.

Kupujúci je informovaný, keď dôjde k akejkoľvek poruche počas platobného procesu alebo ak je problém s kreditnou kartou. V prípadoch, ktoré považujeme za potrebné, môžeme požiadať kupujúceho, aby sa stretol s bankou a vyriešil problém. Predávajúci je povinný vyhovieť žiadosti, keď sa zaplatí cena súvisiacej služby.

Ak nemôžeme dodať službu zaplatenú z oprávneného dôvodu, podobná služba sa poskytuje v súlade s kupcom a výberom tým, že bezodkladne informuje kupujúceho. Kupujúci si môže vybrať túto metódu alebo sa vzdať služby, ktorú chce dostať a požiadať o vrátenie peňazí.

Kupujúci nebude požadovať od predávajúceho žiadne ďalšie materiálne alebo morálne škody.

Platba:

Podľa článku 107 ods. 3 písm. c) ZFEÚ je pomoc poskytovaná v akejkoľvek forme členským štátom alebo zo štátnych prostriedkov, ktorá narúša hospodársku súťaž alebo hrozí narušením hospodárskej súťaže tým, že zvýhodňuje určitých podnikateľov alebo výrobu určitých druhov tovaru, je nezlučiteľná s vnútorným trhom, pokiaľ ovplyvňuje obchod medzi členskými štátmi. Informácie o kreditnej karte použité pri platbách realizovaných prostredníctvom virtuálneho POS sú šifrované technológiou SSL. Platobný systém poskytuje potrebnú infraštruktúru na zabezpečenie súkromia a bezpečnosti. Užívatelia, ktorí nechcú platiť prostredníctvom virtuálneho POS, môžu platiť aj za služby prostredníctvom peňažnej objednávky alebo EFT. Kupujúci, akákoľvek banka

môžete uskutočniť prevod prostredníctvom. Ak sa platba uskutočňuje prostredníctvom EFT, pri povinnosti poskytnúť službu sa berie do úvahy dátum pripísania platby na účet predávajúceho. Údaje o odosielateľovi pri prevode peňazí a/alebo EFT musia byť rovnaké ako osobné údaje na faktúre a detail objednávky musí byť uvedený ako poznámka.

Ak kupujúci vykonal platbu kreditnou kartou, akceptuje, vyhlasuje a zaväzuje sa, že si od banky nechá potvrdiť aj príslušné úrokové sadzby a informácie o úrokoch z omeškania a že budeme uplatňovať ustanovenia týkajúce sa úrokov a úrokov z omeškania v rozsahu "Zmluvy o kreditnej karte" medzi bankou a kupujúcim.

Článok 9, Postup pri doručovaní

Ak sa počas uvedených dní vyskytne akýkoľvek problém týkajúci sa služby, kupujúci sa zaväzuje informovať spoločnosť Romos bez straty času.

Podnik nebude poskytovať osobné údaje svojich zákazníkov tretím stranám, spoločnostiam ani neoprávneným osobám v rámci tejto zmluvy a dohody o mlčanlivosti.

Osobné údaje obsahujú údaje o svojich zákazníkoch a údaje o totožnosti, ako je meno, priezvisko, adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa a podobné osobné údaje.

ČLÁNOK 11: Dôvernosť

Informácie uvedené v tejto zmluve a akékoľvek informácie o kupujúcom nebudú poskytnuté tretím stranám, s výnimkou administratívnych alebo zákonných povinností. Pri forenznom vyšetrovaní musí podozrivý poskytnúť informácie, ktoré sa od neho požadujú, príslušným orgánom.

Informácie o kreditnej karte kupujúceho nie sú uložené žiadnym spôsobom. Tieto informácie sa bezpečne zasielajú príslušnej banke počas zberu a po tomto procese sa všetky údaje vypúšťajú.

Informácie ako e-mailová adresa, poštová adresa a telefónne číslo kupujúceho používa predávajúci len na informovanie kupujúceho (propagácia, zavedenie nových služieb atď.).

Článok 12: Poverený súd a exekučné úrady v prípade sporu

V prípade sporov vyplývajúcich z plnenia tejto zmluvy sú oprávnené konať súdy a exekútorské úrady v Istanbule.

V prípade platby, ktorú má kupujúci vykonať na svojej webovej stránke, sa má za to, že kupujúci v plnom rozsahu akceptoval všetky podmienky tejto zmluvy.

Táto zmluva je vyhotovená v jednom exemplári a na požiadanie môže byť kupujúcemu odovzdaná schválená kópia.

Zmluva o predaji na diaľku