
Artikel 1 - Partijen
1.1. SELLER / Service Provider
Website: https://www.romostravel.com
Operator/Agency:
TURSAB (Vereniging van Turkse reisbureaus) NAAM: Romos Reisbureau LICENSE: A-13114
Istanbul Kamer van Koophandel NAAM: Romos Turizm, Bilişim, Dış Ticaret Ltd. Şti
E-mail: info@romostravel.com
Adres: Sinanpaşa Mahallesi, Alaybeyi Street, Hakan Zini İşhanı, No: 2 Kat: 3 BEŞİKTAŞ / İSTANBUL
Tel.: +90 212 327 26 87
1.2. Koper of klant
Het is de gebruiker die goederen of diensten van de verkoper koopt.
Artikel 2: Onderwerp
Het onderwerp van dit contract is de vaststelling van de rechten en verantwoordelijkheden van de partijen overeenkomstig wet nr. 4077 inzake de bescherming van consumenten en de verordening betreffende overeenkomsten op afstand betreffende de dienstverlening die de koper elektronisch heeft besteld bij https://www.romostravel.com.
De koper erkent dat de verkoper alle soorten contactgegevens, de kenmerken van de diensten of producten die aan verkoop onderworpen zijn, de verkoopprijs, inclusief belastingen, de betaalmethode, en alle voorlopige informatie over de dienst die aan verkoop onderworpen is, heeft verstrekt, en aanvaardt en verklaart dat de bestelling onder deze voorwaarden is geplaatst.
De voorlopige informatie op de website van https://www.romostravel.com en de aankoopfactuur zijn integraal onderdeel van dit contract.
Artikel 3: Contractuele dienst- en betalingsinformatie
De diensten worden elektronisch betaald en besteld en de factuurgegevens voor de koper zijn als volgt: De te betalen persoon of instelling moet overeenkomen met de gegevens van de persoon of instelling die de overeenkomst heeft gesloten. De koper wordt geacht te hebben aanvaard dat de onderstaande informatie volledig en correct is.
De verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie. Als de verkoper van mening is dat de informatie niet overeenkomt met de waarheid, heeft hij het recht om de dienst die hij zal aanbieden in te trekken.
Ontvangen diensten/diensten
De diensten voor toerisme en tourpakket worden verkocht via https://www.romostravel.com.
Factuurinformatie
Romos Toerisme Informatica Foreign Trade Limited Company
Besiktas V.D. 7351623268
Artikel 4: Datum van de overeenkomst en overmacht
De contractdatum is de dag waarop de koper betaalt voor de dienst die hij wenst te ontvangen.
Situaties die het voor de koper of verkoper onmogelijk maken hun verplichtingen na te komen (ramp, terrorisme, staking, technische mislukking, wijziging van wettelijke bepalingen en soortgelijke situaties) worden beschouwd als overmacht vanaf het moment dat het contract geldig wordt geacht. De partij die zich in deze situatie bevindt is verplicht zo spoedig mogelijk een schriftelijke verklaring af te leggen aan de andere partij.
Partijen zijn niet verantwoordelijk voor het niet nakomen van de verplichtingen als gevolg van de voortzetting van overmacht of andere redenen. Voortzetting van overmacht of redenen gedurende 30 dagen geeft partijen het recht om de overeenkomst eenzijdig op te zeggen.
Artikel 5: Algemene transactievoorwaarden
5.1. De koper aanvaardt dat hij de voorlopige informatie over de basiskenmerken, de verkoopprijs, de betaalmethode en de levering van de producten op zijn site gelezen en geïnformeerd heeft en de nodige bevestiging geeft voor de verkoop in de elektronische omgeving.
5.2. Indien het product of de dienst wordt gericht aan een andere persoon of organisatie dan de koper, kan de verkoper niet aansprakelijk worden gesteld indien de persoon of organisatie aan wie het wordt geleverd de levering of dienst niet aanvaardt.
5.3. Op verzoek van de verkoper tijdens de dienst is de koper verplicht een gedrukt exemplaar van deze overeenkomst te ondertekenen. Het door de koper goedgekeurde contract is in ieder geval geldig.
5.4. De koper moet de prijs hebben betaald voordat hij het product of de dienst ontvangt, tenzij schriftelijk anders is bepaald door de verkoper. Indien de productprijs niet aan de verkoper wordt betaald, kan de verkoper het contract eenzijdig opzeggen en mag hij het product of de dienst niet leveren of vervullen.
5.5. Indien, om welke reden dan ook, na de uitvoering van de verkoper, de bank of financiële instelling waartoe de transactiekredietkaart behoort, de prijs van het product of de dienst niet aan de verkoper betaalt, wordt de dienst niet geëxploiteerd.
Artikel 6: Rechten en verplichtingen van de verkoper
6.1.SELLER, Wet nr. 4077 inzake consumentenbescherming en overeenkomsten op afstand
Op grond van de bepalingen van de verordening aanvaardt en verbindt zij zich ertoe haar verplichtingen, met uitzondering van overmacht, volledig na te komen.
6.2. Zij kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor onjuiste prijsstelling als gevolg van systeemfouten of nalatigheden. De verkoper is ook vrijgesteld van fouten in het systeem, ontwerp, of inkomende cyberaanvallen op de website. De verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de grieven van de koper wegens systeemfouten.
6.4. verzamelt de kosten van hun diensten via virtuele POS. Het is verplicht het opgegeven bedrag te betalen om gebruik te maken van de diensten. De leveringsdatum wordt voor elke dienst afzonderlijk bepaald en de verkoper geeft gedetailleerde informatie over de uiterste datum waarop de bestelling van de koper wordt ontvangen. De resterende betaling voor de dienst wordt geïnd vóór de dienst of op de eerste dag van de tour.
Artikel 7: Rechten en plichten van de koper
7.1. De koper gaat akkoord en verbindt zich ertoe zijn verplichtingen na te komen, behoudens overmacht.
7.2. De koper wordt geacht de verplichtingen van deze overeenkomst te hebben aanvaard zodra hij zijn bestelling plaatst en de servicekosten betaalt.
7.3. De koper stemt ermee in en verklaart dat hij alle contactgegevens van de verkoper vanaf de website kan raadplegen.
7.4. De koper erkent en stemt ermee in dat hij toegang heeft gekregen tot de voorzorgsmaatregelen tegen mogelijke situaties, waarschuwingen en gedetailleerde informatie over de diensten en betalingsvoorwaarden van https://www.romostravel.com en deze heeft gelezen en begrepen.
7.5. De koper heeft het recht om op dezelfde dag als de bestelling de gekochte diensten op te geven. Indien de factuur wordt opgesteld, aanvaardt en verbindt zij zich ertoe de oorspronkelijke factuur en de leveringsbon aan de verkoper terug te sturen zodra de factuur is ontvangen.
7.6. Alle wettelijke verplichtingen en belastingen (inclusief zegelbelasting op dit contract) en andere risico's die kunnen voortvloeien uit dit contract of de aankoop en verkoop van het product of de dienst tussen de partijen behoren tot de koper.
Artikel 8: Bestellings- en betalingsprocedure
Beschikking:
Nadat de koper het bedrag van de dienst of het product, inclusief BTW, goedkeurt, begint de transactie via de desbetreffende bankkaart.
De koper wordt geïnformeerd wanneer een storing optreedt tijdens het betalingsproces of als er een creditcardprobleem is. In gevallen die noodzakelijk worden geacht, kunnen wij de koper verzoeken de bank te ontmoeten om het probleem op te lossen. De verplichting van de verkoper om aan het verzoek te voldoen begint wanneer de prijs van de verbonden dienst wordt betaald.
Als we de betaalde dienst niet kunnen leveren om een gerechtvaardigde reden, wordt een soortgelijke dienst geleverd in overeenstemming met de koper keuze door de koper onverwijld te informeren. De koper kan deze methode kiezen of de service opgeven die hij wil ontvangen en een terugbetaling aanvragen.
De koper zal geen bijkomende materiële of morele schade eisen van de verkoper.
Betaling:
Op https://www.romostravel.com worden de verkoopprijzen van de diensten verzameld per postwissel of via virtuele POS. Creditcard informatie gebruikt in betalingen via virtuele POS wordt gecodeerd met SSL-technologie. Het betaalsysteem biedt de nodige infrastructuur om privacy en veiligheid te bieden. Gebruikers die niet willen betalen via virtuele POS kunnen ook betalen voor de diensten via postwissel of EFT. Koper, elke bank
kan de overboeking doen via. Als de betaling wordt verricht via EFT, wordt de datum waarop de betaling is overgemaakt naar de rekening van de verkoper in aanmerking genomen voor de verplichting om de service te verlenen. De afzendergegevens voor een postwissel en/of EFT moeten dezelfde zijn als de persoonlijke gegevens op de factuur, en het detail van de bestelling moet worden genoteerd als een notitie.
Als de koper de betaling per creditcard heeft gedaan, aanvaardt, verklaart en verbindt hij zich ertoe dat hij ook de relevante rentetarieven en de informatie over de vertragingsrente van de bank zal bevestigen en dat wij de bepalingen met betrekking tot rente en vertragingsrente in het kader van de "Credit Card-overeenkomst" tussen de bank en de koper zullen toepassen.
Artikel 9, Serviceprocedure
Als er een probleem is met betrekking tot de service binnen de aangegeven dagen, stemt de koper ermee in om Romos te informeren zonder tijd te verliezen.
Het bedrijf zal de persoonlijke informatie van zijn klanten niet delen met derden, bedrijven of onbevoegd personeel binnen het kader van dit contract en deze vertrouwelijkheidsovereenkomst.
Persoonsgegevens bevatten gegevens over de identiteit van haar klanten, zoals naam, achternaam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en soortgelijke persoonlijke gegevens.
ARTIKEL 11: Vertrouwelijkheid
De informatie in dit contract en eventuele kopersinformatie wordt niet gedeeld met derden, behalve voor administratieve of wettelijke verplichtingen. Bij forensisch onderzoek moet de verdachte de van hem gevraagde informatie delen met de relevante autoriteiten.
De creditcardgegevens van de koper worden op geen enkele manier opgeslagen. Deze informatie wordt tijdens het verzamelen veilig doorgegeven aan de desbetreffende bank, en na dit proces worden alle gegevens verwijderd.
Informatie zoals het e-mailadres, postadres en telefoonnummer van de koper wordt alleen door de verkoper gebruikt om de koper te informeren (promotie, introductie van nieuwe diensten, etc.).
Artikel 12: Bevoegde rechtbank en handhavingsinstanties in geschillenzaken
In geval van geschillen die voortvloeien uit de uitvoering van dit contract, zijn de rechtbanken en handhavingsinstanties van Istanbul bevoegd.
In het geval van een betaling door de koper aan zijn website, wordt de koper geacht alle voorwaarden van dit contract volledig te hebben aanvaard.
Dit contract is opgesteld in één exemplaar en een goedgekeurd exemplaar kan op verzoek aan de koper worden gegeven.
