
Artigo 1- As Partes
1.1. Vendedor / Prestador de Serviços
Sítio Web: https://www.romostravel.com
Operador/Agência:
TURSAB (Associação das agências de viagens turcas) Nome: ROMOS Travel Agency LICENSE: A-13114
Nome da Câmara de Comércio de Istambul: Romos Turizm, Bilişim, Dış Ticaret Ltd.
E-mail: info@romostravel.com
Endereço: Sinanpaşa Mahallesi, Aleaybeyi Street, Hakan Zini Işhanı, n.o: 2 Kat: 3 BE
Telefone: +90 212 327 26 87
1.2. Comprador ou Cliente
É o usuário que compra bens ou serviços ao vendedor.
Artigo 2.o: Objecto
O objecto deste contrato é a determinação dos direitos e responsabilidades das partes na sequência da Lei n.o 4077 relativa à protecção dos consumidores e do Regulamento relativo aos contratos à distância relativos à prestação de serviços que o comprador encomendou electronicamente a partir de https://www.romostravel.com.
O comprador reconhece que o vendedor forneceu todos os tipos de informações de contato, as características dos serviços ou produtos sujeitos à venda, o preço de venda, incluindo impostos, o método de pagamento, e todas as informações preliminares sobre o serviço sujeito à venda, e aceita e declara que a encomenda foi feita nestas condições.
As informações preliminares sobre o site https://www.romostravel.com e a fatura de compra são parte integrante deste contrato.
Artigo 3.o: Serviço contratual e informações de pagamento
Os serviços são pagos e encomendados electronicamente, e as informações sobre a factura do comprador são as seguintes: A pessoa ou instituição a facturar deve corresponder às informações da pessoa ou instituição que efectua o contrato. Considera-se que o comprador aceitou que as informações abaixo apresentadas são completas e corretas.
O vendedor não pode ser responsabilizado por danos decorrentes de informações incorretas ou incompletas. Se o vendedor acredita que a informação não corresponde à verdade, tem o direito de retirar o serviço que irá oferecer.
Serviço/Serviços Recebidos
Os serviços de turismo e pacotes turísticos são vendidos através de https://www.romostravel.com.
Informação da factura
Romos Turismo Informática Comércio Exterior Empresa Limitada
Besiktas V.D. 7351623268
Artigo 4.o: Data do contrato e Força Maior
A data do contrato é o dia em que o comprador paga o serviço que deseja receber.
Situações que impossibilitam que o comprador ou vendedor cumpra suas obrigações (desastre, terrorismo, greve, falha técnica, mudança de disposições legais e situações semelhantes) serão consideradas força maior a partir do momento em que o contrato for considerado válido. A parte que vive esta situação é obrigada a fazer uma declaração escrita à outra parte o mais rapidamente possível.
As partes não serão responsáveis pelo não cumprimento das obrigações devido à continuação de força maior ou outras razões. A manutenção de força maior ou motivos para 30 dias confere às partes o direito de rescindir o contrato unilateralmente.
Artigo 5.o: Condições gerais de transacção
5.1. O comprador aceita que leu e foi informado das informações preliminares sobre as características básicas, preço de venda, método de pagamento e entrega dos produtos mostrados em seu site e dá a confirmação necessária para as vendas no ambiente eletrônico.
5.2. Se o produto ou serviço for dirigido a uma pessoa ou organização que não seja o comprador, o vendedor não pode ser responsabilizado se a pessoa ou organização a quem é entregue não aceitar a entrega ou o serviço.
5.3. A pedido do vendedor durante o serviço, o comprador é obrigado a assinar uma cópia impressa deste acordo. O contrato aprovado pelo comprador é válido em qualquer caso.
5.4. O comprador deve ter pago o preço antes de receber o produto ou serviço, salvo disposição em contrário por escrito pelo vendedor. Se o preço do produto não for pago ao vendedor, o vendedor pode cancelar o contrato unilateralmente e não pode entregar ou cumprir o produto ou serviço.
5.5. Se, por qualquer motivo, após o desempenho do vendedor, o banco ou instituição financeira a que o cartão de crédito de transação pertence não pagar o preço do produto ou serviço ao vendedor, o serviço não será operado.
Artigo 6: Direitos e Obrigações do Vendedor
6.1.SELLER, Lei n.o 4077 relativa à protecção dos consumidores e contratos de distância
Na sequência das disposições do regulamento, a Comissão aceita e compromete-se a cumprir plenamente as suas obrigações, excepto em caso de força maior.
6.2. Não pode ser considerado responsável por preços incorretos devido a erros ou omissões baseados no sistema. O vendedor também está isento de erros no sistema, design ou ataques cibernéticos recebidos no site. O vendedor não pode ser considerado responsável pelas queixas do comprador devido a erros baseados no sistema.
6.4. recolhe o custo dos seus serviços através do POS virtual. É obrigatório pagar o montante especificado para começar a utilizar os serviços. A data de entrega dos serviços é determinada separadamente para cada serviço, e o vendedor fornece informações detalhadas sobre o prazo quando o pedido do comprador é recebido. O pagamento restante para o serviço é coletado antes do serviço ou no primeiro dia do passeio.
Artigo 7o - Direitos e obrigações do comprador
7.1. O comprador concorda e compromete-se a cumprir suas obrigações, exceto por força maior.
7.2. O comprador é considerado como tendo aceitado as obrigações deste contrato assim que ele faz a sua encomenda e paga a taxa de serviço.
7.3. O comprador concorda e declara que pode acessar todas as informações de contato para o vendedor do site.
7.4. O comprador reconhece e concorda que acessou as precauções tomadas contra possíveis situações, avisos e informações detalhadas sobre os serviços e condições de pagamento de https://www.romostravel.com e leu e entendeu-as.
7.5. O comprador tem o direito de desistir dos serviços adquiridos no mesmo dia da encomenda. Neste caso, se a factura for emitida, aceita e compromete-se a devolver a factura e a nota de entrega originais ao vendedor assim que a factura for recebida.
7.6. Todas as responsabilidades legais e impostos (incluindo imposto de selo sobre este contrato) e outros riscos que podem surgir a partir deste contrato ou a compra e venda do produto ou serviço entre as partes pertencem ao comprador.
Artigo 8.o: Procedimento de Ordem e Pagamento
Ordem:
Após o comprador aprovar o montante do serviço ou produto, incluindo o IVA, a transação começa através do POS do cartão bancário relevante.
O comprador é notificado quando qualquer avaria ocorre durante o processo de pagamento ou se houver um problema de cartão de crédito. Nos casos considerados necessários, podemos solicitar que o comprador se encontre com o banco para resolver o problema. A obrigação do vendedor de atender ao pedido começa quando o preço do serviço relacionado é pago.
Se não pudermos fornecer o serviço pago por uma razão justificável, um serviço similar é fornecido de acordo com a escolha do comprador, informando sem demora o comprador. O comprador pode escolher este método ou desistir do serviço que deseja receber e solicitar um reembolso.
O comprador não reclamará quaisquer danos materiais ou morais adicionais do vendedor.
Pagamento:
Em https://www.romostravel.com, os preços de venda dos serviços são recolhidos por ordem monetária ou via POS virtual. Informações de cartão de crédito usadas em pagamentos feitos via POS virtual é criptografado com tecnologia SSL. O sistema de pagamento fornece a infraestrutura necessária para proporcionar privacidade e segurança. Usuários que não querem pagar via POS virtual também podem pagar pelos serviços por ordem monetária ou EFT. Comprador, qualquer banco
pode efetuar a transferência através de. Se o pagamento for efectuado através de EFT, a data em que o pagamento é transferido para a conta do vendedor é tida em conta na obrigação de prestação do serviço. Os dados do remetente de uma ordem de pagamento e/ou EFT devem ser os mesmos que os dados pessoais que constam da fatura e os dados da encomenda devem ser anotados como nota.
Se o comprador tiver efectuado o pagamento com cartão de crédito, aceita, declara e compromete-se a confirmar as taxas de juro relevantes e as informações sobre os juros de mora junto do banco e a aplicar as disposições relativas a juros e juros de mora no âmbito do "Contrato de cartão de crédito" entre o banco e o comprador.
Artigo 9.º, Procedimento de citação ou notificação
Se houver algum problema relacionado com o serviço dentro dos dias especificados, o comprador compromete-se a informar a Romos sem perda de tempo.
A empresa não partilhará as informações pessoais dos seus clientes com terceiros, empresas ou pessoal não autorizado no âmbito do presente contrato e acordo de confidencialidade.
As informações pessoais incluem detalhes das informações de identidade de seus clientes, como nome, sobrenome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail e dados pessoais semelhantes.
ARTIGO 11: Confidencialidade
As informações constantes do presente contrato e quaisquer informações sobre o comprador não serão partilhadas com terceiros, exceto no caso de obrigações administrativas ou legais. Nas investigações forenses, o suspeito tem de partilhar as informações que lhe são solicitadas com as autoridades competentes.
As informações do cartão de crédito do comprador não são armazenadas de forma alguma. Esta informação é transmitida com segurança ao banco relevante durante a recolha e, após este processo, todos os dados são apagados.
Informações como o endereço de correio eletrónico, o endereço postal e o número de telefone do comprador são utilizadas apenas pelo vendedor para informar o comprador (promoção, introdução de novos serviços, etc.).
Artigo 12º: Tribunais e gabinetes de execução autorizados em caso de litígio
Em caso de litígio decorrente da execução do presente contrato, estão autorizados os tribunais e as instâncias de execução de Istambul.
No caso de um pagamento a efetuar pelo comprador no seu sítio Web, considera-se que o comprador aceitou integralmente todos os termos do presente contrato.
Este contrato foi redigido num único exemplar e, a pedido do comprador, pode ser-lhe entregue um exemplar aprovado.
