Chi è un consulente di viaggio?
Un consulente di viaggio è un titolo professionale dato a una persona che vende i prodotti di un agente di viaggio attraverso un call center o attraverso un'intervista faccia a faccia con i clienti che raggiungono agenti di viaggio in patria o all'estero. Le offerte con le vendite e la commercializzazione dei biglietti di viaggio indirizzano l'organizzazione di viaggio del cliente.
Cosa fa un consulente di viaggio?
Quali sono i compiti e le responsabilità del consulente di viaggio?
I compiti e le responsabilità del consulente di viaggio, che risponde alle domande dei clienti sui loro piani di viaggio e li indirizza a comunicare bene, sono i seguenti:
Ricerca e identificare luoghi turistici che possono essere di interesse per le persone che viaggiano, condurre ricerche e recensioni,
Determinare il tempo del soggiorno e le rotte che i viaggiatori visiteranno per il loro soggiorno,
Preparare un programma di viaggio che mostra le caratteristiche storiche, turistiche e culturali dei luoghi da visitare e calcolare il costo,
Dialogo con le agenzie turistiche,
Connettiti con le aziende di hotel, ristorante e autobus e assicurati l'implementazione delle prenotazioni turistiche,
Fornire informazioni su argomenti quali attrazioni, date di viaggio, commissioni e pagamenti a persone o gruppi che si applicano agli agenti di viaggio di persona, per telefono, lettera o altri mezzi di comunicazione, in patria o all'estero, e garantire il coordinamento per le prenotazioni pertinenti,
Elaborare i turisti 'informazioni come identificazione, indirizzo, numeri di telefono nel Registro di sistema,
consulenza ai clienti registrati sulla pianificazione dei viaggi,
Rimozione bagaglio compilando e distribuendo biglietti, fatture e altri documenti correlati,
Incontro turisti, supervisionare il posizionamento dell'hotel,
Organizzare guide e interpreti per il viaggio,
Realizzare le disposizioni necessarie per i servizi di viaggio speciali e pacchetti tour o fare altri affitti,
soddisfare esigenze di viaggio speciali,
Per soddisfare le esigenze speciali relative a Passaporto, Visa e cambio estero.
Come diventare un consulente di viaggio?
Formazione dei consulenti di viaggio
La formazione necessaria per diventare consulente di viaggio è la seguente:
Dai due anni associati corsi di laurea di scuole superiori professionali o università ( scuole superiori professionali, turismo /Hotel / agenzia di viaggi / Dipartimento di orientamento, ecc) laureati,
Laureato da uno dei quattro anni di programmi universitari delle università,
Partecipare a programmi di formazione rilevanti e, in particolare, uno dei programmi di formazione dell'International Air Transport Association (IATA),
Passare l'esame pertinente dopo l'allenamento.