Hvem er rejsekonsulent?
En rejsekonsulent er en professionel titel, der gives til en person, der sælger en rejseagents produkter via et call center eller via et face- to-face interview med kunder, der når rejsebureauer i hjemmet eller i udlandet. Forhandler med salg og markedsføring af rejsebilletter direkte kundens rejseorganisation.
Hvad gør en rejsekonsulent?
Hvilke forpligtelser og ansvarsområder har rejsevejlederen?
Rejserådgiverens pligter og ansvar er følgende:
Forskning og identifikation af turiststeder, der kan være af interesse for mennesker, der vil rejse, udføre forskning og anmeldelser
Bestem varigheden af opholdet og de ruter, som rejsende vil besøge for deres ophold,
Forbered et rejseprogram, der viser de historiske, turistmæssige og kulturelle karakteristika ved de steder at besøge og beregne omkostningerne,
Dialog med turistbureauer
Tilslut med hotel, restaurant og bus virksomheder og sikre gennemførelsen af turistreservationer,
give oplysninger om emner som attraktioner, datoer for rejser, gebyrer og betalinger til personer eller grupper, der ansøger om rejsebureauer personligt, pr. telefon, brev eller andre kommunikationsmidler, hjemme eller i udlandet, og sikre koordinering af relevante reservationer
Behandle turisters oplysninger såsom identifikation, adresse, telefonnumre i registret,
Rådgivning af registrerede kunder om rejseplanen
Placering af bagage ved påfyldning og distribution af billetter, fakturaer og andre relaterede dokumenter
Møde turister, overvåge hotelophold,
at organisere guider og tolke til turen
træffe de nødvendige foranstaltninger til særlige rejsefaciliteter og pakkerejser eller leje andre steder
Mød særlige rejsekrav,
At opfylde særlige behov i forbindelse med pas, Visa og udenlandsk valuta.
Hvordan bliver man rejsekonsulent?
Rejsevejleder
Den uddannelse, der kræves for at blive rejsekonsulent, er som følger:
Fra de to-årige associerede grad programmer for erhvervsgymnasier eller universiteter (erhvervsgymnasier, Turisme / Hotel / rejsebureau / Guidance Department, etc.) kandidater,
Uddannet fra et af universiteternes fireårige undergraduate programmer,
deltagelse i relevante uddannelsesprogrammer og navnlig et af uddannelsesprogrammerne for Den Internationale Luftfartssammenslutning (IATA)
bestå den relevante eksamen efter træning.