Kuka on matkakonsultti?

Matkakonsultti on ammattinimike, joka annetaan henkilölle, joka myy matkatoimiston tuotteita puhelukeskuksen kautta tai henkilökohtaisen haastattelun kautta asiakkaille, jotka saapuvat matkatoimistoihin kotiin tai ulkomaille. Matkalippujen myynnin ja markkinoinnin kanssa asioi asiakkaan matkaorganisaatio.

Mitä matkakonsultti tekee?

Mitkä ovat matkaneuvojan velvollisuudet ja velvollisuudet?

Matkaneuvonantajan tehtävät ja velvollisuudet, jotka vastaavat asiakkaille heidän matkasuunnitelmistaan ja ohjaavat heitä kommunikoimaan hyvin, ovat seuraavat:

Tutkitaan ja kartoitetaan matkailukohteita, jotka saattavat kiinnostaa ihmisiä, jotka matkustavat, tekevät tutkimusta ja arvosteluja,
Määritä oleskeluaika ja reitit, jotka matkustajat vierailevat heidän oleskelunsa,
Valmista matkaohjelma, jossa esitetään vierailupaikkojen historialliset, matkailuun liittyvät ja kulttuuriset ominaisuudet ja lasketaan kustannukset,
Vuoropuhelu matkailutoimistojen kanssa
Yhteyden hotelli-, ravintola- ja linja-autoyhtiöihin ja varmistaa matkailuvaraukset,
Euroopan parlamentin ja neuvoston asetus (EU) N:o 182/2011, annettu 16 päivänä helmikuuta 2011, yleisistä säännöistä ja periaatteista, joiden mukaisesti jäsenvaltiot valvovat komission täytäntöönpanovallan käyttöä (EUVL L 55, 28.2.2011, s. 13).
Process turistit tiedot kuten tunnistus, osoite, puhelinnumerot rekisteriin,
Matka-aikataulusta tiedottaminen rekisteröidyille asiakkaille
Matkatavaroiden lähettäminen täyttämällä ja jakamalla lippuja, laskuja ja muita asiaan liittyviä asiakirjoja,
Tapaamaan turisteja, valvomaan hotellisijoittelua,
Matkaoppaiden ja tulkkien järjestäminen
Tee tarvittavat järjestelyt erikoismatkoille ja pakettimatkoille tai muille vuokrauksille
Täytä erikoisvaatimukset.
Täyttääkseen passiin, viisumiin ja valuuttaan liittyvät erityistarpeet.

Miten tulla matkakonsultiksi?

Matkaneuvojan koulutus

Matkakonsultiksi ryhtyminen edellyttää seuraavaa koulutusta:
Ammattikoulujen tai yliopistojen (ammatilliset lukiot, matkailu /hotelli/matkatoimisto/ohjauslaitos jne.) kahden vuoden tutkinto-ohjelmista,
Valmistuin yhdestä yliopiston nelivuotisesta perustutkinto-ohjelmasta.
Osallistuu asiaankuuluviin koulutusohjelmiin ja erityisesti johonkin Kansainvälisen lentoliikenneyhdistyksen (IATA) koulutusohjelmiin,
Läpäise kyseinen koe koulutuksen jälkeen.